Unidad I: El Proceso Administrativo. Unidad Ii: La Toma De Decisiones.
Como todossabemos la tarea actual de la ADMINISTRACIÓN es interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlo en acción organizacional a través de la planeación, organización, dirección y control de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera mas adecuada a la situación.
La administración comprende diversoselementos para su ejecución y para esto es necesario establecer PROCEDIMIENTOS mediante los cuales se puedan generar soluciones claras a problemas determinados dentro de todo el proceso los patrones establecidos siguen una serie de normativas y controles que permiten regular sus acciones.
Entonces podemos decir, que las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman EL PROCESOADMINISTRATIVO, que comprende las actividades interrelacionadas de planificación, organización, dirección y control, considerados por separado, que son los que constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una totalidad para conseguir objetivos y todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.
Planeación: es el primer paso del proceso administrativo por medio delcual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas.
Organización: es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa, con el fin de obtener máximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicos y humanos en la realización de los fines que la propia empresa persigue.
Dirección: consiste en dirigir lasoperaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante motivación y supervisión.
Control: es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de lo contrario, será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios.
En contraste, se desarrollóun cuerpo de conocimiento durante la primera mitad del siglo XX, que hacía hincapié principalmente en el establecimiento de principios administrativos generales aplicables a los altos niveles de organización. March y Simón se refería a este cuerpo de conocimientos como TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, comprendiendo las actividades interrelacionadas con la planificación, organización, dirección ycontrol de todas las actividades que implican las relaciones humanas y tiempo.
LAS POLITICAS, son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización. En este sentido las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan laimplementación de las estrategias.
Las políticas están CLASIFICADAS de la siguiente manera:
Estratégicas O Generales: esta tiene que ver con los empleados que laboran en la empresa tendrá la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad.
Tácticas O Departamentales: significa que el departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidadessiguiendo las disposiciones legales.
Operativas O Específicas: está relacionada con la sección de turnos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento.
En cuanto, al origen pueden ser clasificadas en:
Externas: cuando se originan por factores externos; como la competencia, el gobierno, los...
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