Unidad I

I UNIDAD
Comportamiento organizacional (Fundamentos del comportamiento humano)
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Definición del CO: Es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
Comoel centro a estudio es la organización, es importante recordar que esta es una unidad social (de mínimo dos persona) coordinada conscientemente de manera que logre continuidad y el logro de sus objetivos. En ella importante rol cumple el gerente, dado que es el responsable de alcanzar las metas por medio de las demás personas que trabajan con él.
Las funciones de la gerencia son básicamente:Planear
Organizar
Dirigir
Controlar.
¿Qué involucra cada una de las funciones?
Planear: definir metas, establecer estrategias, desarrollo de planes y coordinar actividades.
Organizar: determinar que labores deben realizarse, quien las realizará, agrupar tareas, e identificar quien tomará las decisiones.
Dirigir: ver cómo se va a motivar a los trabajadores, seleccionar los canales decomunicación y la manera en la cual los conflictos se resolverán.
Controlar: ir monitoreando el avance de las tareas y corregir si fuera necesario alguna desviación de planificado si así fuera necesario.
El comportamiento organizacional comenzó analizándose en base a la institución, pero hoy en día este estudio es sistémico, es decir se han observado las relaciones, a las cuales se le han atribuidocausas y efectos, para poder concluir a partir de bases científicas definidas.
El avance de nuevas tecnologías, mayor y más rápido flujo de información y el aumento de la competencia a través de la apertura de la economía, han transformado en las organizaciones en empresas con participación mundial, generando retos y oportunidades, generando nuevos conceptos como el de “aldea global” y “diversidad dela fuerza laboral” entre otros.
Estas preocupaciones han dado como resultado la incorporación de nuevos conceptos como son el Desarrollo Organizacional, la reingeniería, y uno de los más fuertemente utilizados en la actualidad: la administración de la calidad total (ACT).
¿Cuáles son las disciplinas que contribuyen al CO?
Psicología: busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento delas personas.
Sociología: estudia a las personas y su relación con otros.
Psicología Social: área dentro de la psicología que mezcla conceptos de la esta y de la sociología, y se preocupa de la influencia de las personas unas con otras.
Antropología: estudia las sociedades para aprender acerca de sus seres humanos y sus actividades.
Ciencia política: estudio del comportamiento de los individuos ygrupos dentro del ambiente político.
Nuevas tendencias han desarrollados modelos para entender de mejor forma el comportamiento organizacional, para ello identifica variables dependientes y variables independientes.
Un modelo es una abstracción de la realidad, de manera de hacer de esta algo más simple y predecible.
Las variables dependientes son la respuestas a una variable o situaciónindependiente; entre ellas se encuentran la productividad, la rotación, el ausentismo y las satisfacción en el trabajo.
Dentro de las variables independientes se cuentan las variables a nivel individual (actitudes, personalidad, habilidades, etc.), variables nivel grupal ( patrones de comunicación , estilo de liderazgo, etc.), y variables a nivel de organización ( cultura, política de RRHH).

Teoría deMaslow
Fisiológica: incluye lo que se denominaría pan, techo y abrigo.
Seguridad: ante al daño físico como emocional.
Social: sentimiento de afecto, pertenencia y aceptación.
Estima: considera factores de estima interna hacia el respeto a uno mismo, la autonomía y el logro de objetivos y factores externos como el status, reconocimiento y atención.
Autorrealización: el impulso de convertirse en lo...