Unidad I

UNIDAD I
INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES HUMANAS
Dra. María G. Rosa-Rosario
http://books.google.com/books?
id=Aq16t_jx1TEC&pg=PR5&lpg=PR5&dq=capitulo+dos+dalton+hoyle+y+wat
ts&source=bl&ots=w2PB0Y9r6J&sig=wqLNZ5HF3rfoxvd0k8mUrv3HK2A&hl=
en&ei=f8aQSom1IdWOtgeck8DOBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnu
m=1#v=onepage&q=&f=false

Objetivos
– Explicar que se entiende por relaciones humanas.
– Explicarla importancia de las relaciones humanas.
– Identificar qué factores influyen en las relaciones
humanas de las organizaciones.
– Describir cómo la tecnología está impactando el
mundo del trabajo y afectando las relaciones
humanas.

INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES HUMANAS
 Relaciones Humanas
– Son el estudio de la interacción que existe
entre la gente. Esta relación, ambas formal e
informal, ocurreen el área personal y de
trabajo.
– La relación ocurre en el trabajo en la
organización y en todos los aspectos de
nuestra vida.
– Las relaciones humanas pueden ser ambas
una interacción formal y ocurre entre
empleados, supervisores y en interacciones
informales.

Continuación: INTRODUCCIÓN A
LAS RELACIONES HUMANAS
 Importancia de las relaciones humanas
– El éxito para alcanzar las metasorganizacionales
requieren que el empleado interactúe
efectivamente.
– Hoy día las empresas están adoptando el enfoque
de la persona total, que tiene en cuenta las
necesidades y metas del individuo.
– El estudio de las relaciones humanas provee una
oportunidad para aprender acerca de nosotros,
como de otros en un esfuerzo para trabajar
efectivamente junto a otros.

Continuación: INTRODUCCIÓN A
LASRELACIONES HUMANAS
– Todos hemos aprendido algo de las relaciones
humanas a través de nuestras vidas, de la
interacción con familiares, amigos y escuelas.
– La interacción entre los individuos juega hoy día
un papel significativo en las organizaciones.
– Los cambios en la economía que produce bienes
a otra que ofrece servicios, que está orientada a
la información y la tecnología y que espera
agilidaden todo, exige que los empleados se
comuniquen e interactúen de manera adecuada
en situaciones complejas.

Continuación: INTRODUCCIÓN A
LAS RELACIONES HUMANAS
 La gente ayuda a las organizaciones a
ser exitosas, por lo tanto debemos
inferir que los individuos deben estar
dispuestos a trabajar juntos
efectivamente.
 El individuo debe comunicarse
efectivamente, para enfrentar los
problemas,interactivos con los
miembros del equipo y anticipar los
cambios.

Nacimiento de las relaciones
humanas
 Los constantes cambios económicos y administrativos en
las campañías a través de décadas han tenido un impacto
significativo hacia la búsqueda del conocimiento de las
relaciones humanas.
– Década de 1700 - Era agrícola
– Década de 1800 - Era industrial
– Década de 1900 - Comienzo del periodo másdinámico
en la historia del trabajo.
1950 - Era de la información
 Estos cambios han llevado a la búsqueda de nuevas
técnicas administrativas.

Continuación: Nacimiento de las
relaciones humanas
Ciencias sociales básicas en el estudio de las relaciones humanas
Psicología

Cómo son las personas.
Se centra en la conducta de los
individuos y en los motivos que los
impulsan a comportarse en unaforma
determinada.

Psicología Industrial-examina la
motivación, el liderazgo, la toma
de decisiones y el uso del poder
dentro de las organizaciones.

Sociología

Interacción de las personas.
Enfatiza su estudio en el análisis de
porque funcionamos en diversos
grupos y porque las organizaciones
están formadas por grupos pequeños.

Se centra en la interacción de dos
o más individuos y en sus
relacionesen situaciones
colectivas.

Antropolofía

Origen y cultura de las personas.
Estudia el origen de varias culturas y
su desarrollo.

Toma una importancia
fundamental, debido a que la
sociedad y la fuerza de trabajo se
vuelven más multiculturales y la
economía se globaliza.

Dalton, Hoyle, Watts (2007) Relaciones Humanas. 3ra ed. Thomson, South Western

Continuación: Nacimiento de las
relaciones...