Unidad N 3 Texto N 3 El Nuevo Juego de los Negocios Roberto Serra

Unidad Nº 3.
Texto Nº 3.
El Nuevo Juego de los Negocios, Roberto Serra.
Capitulo Nº1. El Nuevo Juego de los Negocios.
Algunas Consideraciones Preliminares.
El management tradicional no logra resolver los conflictos que se presentan en este nuevo contexto, donde pequeñas empresas están redefiniendo los negocios, creciendo y ganando ventajas al mismo tiempo que leemos esta página. Un nuevo estilode management es requerido. Un management que comprenda la forma en que se están desarrollando los mercados, que este enfocado en el largo plazo y que sea capaz de elaborar rápidos y complejos movimientos, no para sobrevivir, sino para evolucionar y liderar.
El “cambio” no es la causa, sino antes bien una consecuencia que afecta nuevamente al contexto. Es un elemento intrínseco en la naturaleza ytambién en el mundo de los negocios. Si queremos comprender verdaderamente este nuevo ambiente en el que estamos inmersos, es necesario enfocarse en la complejidad. Y esta es la manera correcta de comprender el nuevo “juego”.
El cambio es parte del universo.
Los nuevos negocios están siendo desarrollados en entornos de alta complejidad.
La INSTITUCIONALIDAD se refiere a las REGLAS DE JUEGO; a losJUGADORES que aplican esas reglas. La nueva institucionalidad que se está formando, tiene que ver con las nuevas reglas de juego de una sociedad que está cambiando.
Estas nuevas reglas están basadas en la GLOBALIZACION y sus efectos colaterales, que pueden generar grandes amenazas, pero también, grandes oportunidades.
FACTORES ESENCIALES PARA LA CONSTRUCCION DE UNA NUEVA INSTITUCIONALIDAD EN UNENTORNO GLOBAL.
CAMBIOS EN LAS PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES.
Los consumidores son cada vez más selectivos. La profusión de oferentes y el acceso a la información les permite contar con mayores elementos a la hora de tomar una decisión. Si tiene que fragmentar para llegar a los nuevos consumidores, que buscan productos más individuales, alejados del mercado masivo. Nuevos nichos de mercado, loque determina la aparición constante de nuevas empresas, ya sea para abastecer estos nichos o para crear nuevos.
Se comienza a perder el efecto “Lealtad a una marca”: el consumidor es cada vez menos conservador y menos tradicionalista. Por otra parte, los clientes buscan solución de necesidades antes que tecnologías. Buscan respuestas y creación de relaciones duraderas antes que identificación conuna marca.
Nace el concepto de POSICIANAMIENTO DINAMICO, donde resulta muy poco probable mantener un posicionamiento a lo largo del tiempo sin realizar fuertes acciones para sostenerlo. Las marcas pierden peso relativo y el precio se afianza como variable decisiva.
CAMBIOS EN LOS CANALES DE DISTRIBUCION.
Locales que abarcan bajo un mismo techo una gran variedad de rubros, compitiendosimultáneamente con locales minoristas de distintos sectores, como librerías, almacenes, roterías, perfumerías.
En ambos casos (hipermercados y mega-negocios), se trata de una muy fuerte competencia para los negocios tradicionales. La forma principal de venta es el autoservicio y los horarios de atención son mucho más amplios.
Los supermercados atacan con su variedad de categorías y sus volúmenes a los negociostradicionales en todos los rubros, y los mega-negocios se concentran en determinadas categorías de los supermercados, profundizándolas mucho mas, con lo que embisten a la vez contra los negocios tradicionales y contra los supermercados.
Internet cambia la forma en que las personas comprar. El consumidor tiene el control, a través del teclado y el mouse, y se vuelve impaciente e intolerante.DINAMICA EN LA INNOVACION – REVOLUCION TECNOLOGICA
Los cambios tecnológicos son cada vez más rápidos y sorprendentes. Esta dinámica permite la entrada sorpresiva de nuevos competidores a través de sustitutos tecnológicos totales o parciales, como en el caso de la electrónica, los endulzantes dietéticos, los jugos frutales/vegetales o los repelentes de insectos, por dar solo algunos ejemplos. Los...