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El estudio del contenido de
contribuirá a que usted
competencias para:

esta unidad,
adquiera las

•

Determinar Inducción adecuada al
nuevo personal de la empresa.

•

Detectar y elaborar programa de
Capacitación para el personal de la
empresa.

UNIDAD 5

INDUCCIÓN Y
CAPACITACIÒN DE
PERSONAL EN LA
ADMINISTRACIÓN
DE PERSONAL

1.

Inducción

Definición:
La inducción es el proceso de guiar
alnuevo trabajador hacia la
incorporación a su puesto. Es
llamada también bienvenida y
consiste en diseñar e implementar
uno
de
los
procesos
que
normalmente se ignora en la
mayoría
de
las
empresas:
Familiarizar al nuevo empleado con
la empresa, su cultura, sus
principales directivos, su historia,
su filosofía, etc.
INDUCCIÓN INICIA La inducción
de personal de nuevo ingreso inicia
desde el momento que esrecibido
para presentar su solicitud y se le
proporciona información sobre la
vacante que se pretende cubrir.
INDUCCIÓN TERMINA Cuando el
empleado ha tenido tiempo
suficiente para digerir la
información requerida y aplica con
éxito lo que ha estado aprendiendo
Plan de inducción:
La mayoría de los planes de
inducción contienen información
sobre la organización, políticas del
personal,
condicionesde
contratación, plan de beneficios
para el empleado, etc., que se
encuentran
contenidos
en
el
llamado “Manual de bienvenida” el
cual debe ser entregado a cada
nuevo trabajador.
En la inducción se da una
información y explicación amplia
sobre el contenido del manual de
bienvenida
que
contiene
los

siguientes apartados: historia de la
organización,
sus
objetivos,
horarios, días de pago, etc.Propósitos de la inducción
1. Proporcionar información
respecto a las tareas y las
expectativas en el
desempeño (lo que se espera
de ellos)
2. Reforzar una impresión
favorable de la empresa, que
el empleado se convenza que
la decisión que tomó de
ingresar a la empresa fue
correcta
3. Facilidad de ajuste del
nuevo empleado a la
organización
Contenido de un programa de
inducción :
El contenido se da enetapas:
Primera etapa:
• Se
proporciona
información
general acerca de la compañía.
• Se suelen presentar temas que
se relacionan con los empleados,
como una visión panorámica de
la compañía, hacen un repaso de
las políticas y procedimientos de
la empresa y los sueldos.
• Se presenta una lista donde
verifican
si
se
le
proporcionado
toda
información sobre el trabajo
empleado.

se
ha
la
al

Segundaetapa:
En esta etapa el responsable es el
supervisor inmediato del
empleado. En algunos casos, el

Administración de Personal

supervisor puede delegar esta
tarea a algún empleado de
antigüedad en el departamento.
• Hacer saber al empleado
qué es lo que se espera
de él en su puesto de trabajo: Defina con toda claridad los
deberes y responsabilidades
del trabajo, -Que el empleado
entienda claramentequé
estándares se espera que él
logre. -Dígale claramente
cómo va a evaluar su
trabajo y con cuánta frecuencia.
• Déle a su subordinado la
oportunidad de que se desempeñe: -Controle siempre lo que
está haciendo su empleado, pero
déjelo trabajar a su manera.
• Observe su desempeño
cuidadosamente y vea su
progreso.
• Enséñele con el ejemplo. Revise,
con su empleado,
periódicamente, el progreso.

•Su

apoyo le dará confianza,
aprenderá con sus enseñanzas;
y su constante supervisión
reducirá al mínimo sus errores.
• Desarrolle
un
plan
de
mejoramiento: -Revise
las
fallas
y desarrolle
con
su
empleado,
-un
plan
para
corregirlas, -haga que él
se
comprometa con usted -obtenga
la
colaboración
de
su
subordinado para desarrollar el
plan,-fije una nueva fecha de
revisión,
en la que vuelva a
revisar elacuerdo anterior
y
haga con su empleado un nuevo
acuerdo.

2.

Capacitación

Dé un programa de inducción, en
pocas
ocasiones
los
nuevos
empleados están en condiciones de
desempeñarse satisfactoriamente.
Es preciso entrenarlos en las
labores para las que fueron
contratados. La inducción y la
capacitación pueden aumentar la
aptitud de un empleado para un
puesto.

Tercera etapa:
• Hágale
saber
al...