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 INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas

MERCADOTECNIA
UNIDAD V
“PRODUCTO”

EQUIPO NUMERO 1
INTEGRANTES:

Grupo: 1AM20
INDICE
“PRODUCTO”
5.1 Concepto y clasificacion del producto……………..3
5.1.1 Producto de consumo e industriales……………..4
5.1.2 Productos perecederos y duraderos…………..…...6
5.1.3Productos Tangibles e Intangibles
5.2 Características del producto…………………………...7

5.2.1 Marca………………………………………………………8
5.2.2 Envase y Empaque………………………………….…10
5.2.3 Etiqueta…………………………………………………..11

5.2.4 Ganancia
5.2.5 Servicios al cliente………………………………………12
5.3 Ciclo de vida del producto ………………………………14







5.1 Concepto y clasificacion del producto
Definición: Un producto es unconjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.
Clasificación de Productos según su durabilidad y tangibilidad
Clasificación de losproductos según su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en 
Tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:

a. Bienes de consumo no duraderos: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen 
Consumirse rápidamente: cerveza, vinos, alimentos presentados a la carta, menú y bufete en un restaurante u hotel.

b. Bienes deconsumo duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse 
Muchas veces: por ejemplo en la habitación de un hotel los blancos, el televisor, etc.

c. Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y 7adaptación a las preferencias de los consumidores, por ejemplo, el servicio dealimentos y bebidas, de hospedaje, etc.



Otros Tipos de Productos:
Otras clasificaciones de productos trascendentes en la formulación de estrategias son las siguientes (Fisher Laura, 2004):

a. Productos de consumo popular: Son productos fabricados y destinados a 
Consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional. Se 
Encuentran en lugares accesibles al público engeneral y se compran regularmente para satisfacer una necesidad; son productos destinados al mercado masivo.

b. Productos gancho: Estos productos no reditúan una ganancia considerable a la 
Empresa, pero sirven para vender otros o para dar una imagen al consumidor de que la empresa cuenta con todo lo necesario.

c. Productos de impulso: Surgen como base para dar a conocer otros productos dereciente creación y características similares; en ocasiones se hacen modificaciones a su diseño antes de su decadencia.

d. Productos de alta rotación: Son los que se producen en gran cantidad, rápidamente y para una temporada corta (por ejemplo, esferas navideñas, trajes de baño, tiendas de campaña, impermeables, etcétera).

e. Productos de media y baja rotación: Éstos no tienen una producciónmasiva. La producción es baja o intermedia de acuerdo con el pedido de cada una de las 
Empresas. Entre otros, pueden citarse mosaicos, materiales eléctricos, estambres y tornillos.

f. Productos de temporada: Son aquellos que se producen como respuesta a la 
Demanda en las diferentes épocas del año (por ejemplo, juguetes, útiles escolares, etcétera).

g. Productos importados: Son productoselaborados en el extranjero, cuyo precio a veces es muy alto.

5.1.1 Producto de consumo e industriales

Productos de consumo. En función de su tangibilidad, tenemos bienes, servicios e ideas. Los bienes son tangibles, mientras que los servicios e ideas son intangibles.
Los bienes atendiendo a su duración, pueden clasificarse en:
1. Bienes de consumo duradero: pueden ser usados varias...