UNIDADES 3 Y 4

UNIDADES 3 Y 4: MEDIO AMBIENTE
DE NEGOCIOS
MKT ESTRATÉGICO

ENTORNO
Económico
Proveedor

Político

Clientes

Nuevos
Competidores
Empresa

Interno

Micro
entorno

Legal
Socio
Cultural
Macro
entornoSustitutos

Tecnológico

Rivalidad
Competencia

Ambiental Ecológico

Externo

Globalización

ANÁLISIS DEL ENTORNO
 La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su éxito

depende en granmedida de cómo se relacione con él, ya que de
él toma los recursos que necesita (recursos energéticos,
financieros, tecnológicos, humanos, comunicaciones…) y
entrega aquellos que genera (bienes yservicios, dividendos,
tecnología…).
 Los cambios en el entorno de las empresas plantean a éstas la

necesidad de adaptarse a las nuevas condiciones para
evolucionar o sobrevivir.
 La empresa puedeinfluir en el entorno pero no controlar, normas

y relaciones establecidas que condicionan su actividad.

ENTORNO EXTERNO

ANÁLISIS DEL ENTORNO
 Entorno General: PEST

 1. Factores político-legales:normas fiscales, mercantiles y

laborales . Sistema institucional, partidos políticos, estabilidad y
riesgos políticos)
 2. Factores sociales y demográficos: creencias, modas, estilos
de vida,mortalidad, natalidad
 3. Factores tecnológicos: avances tecnológicos, comunicaciones
 4. Factores económicos: política fiscal, monetaria, inflación

ANÁLISIS DEL ENTORNO
Entorno específico
 Estáformado por aquel conjunto de factores que afectan a la

empresa de forma directa en función del sector en el que actúe.
 La empresa debe observar atentamente la evolución de su

sector para así conocerlos cambios que se están produciendo
en las fuerzas competitivas del mismo y en la presión
competitiva existente, puesto que de la competencia en el sector
van a depender los beneficios de laempresa y su rentabilidad.

DIAGNÓSTICO DE LA ESTRATEGIA GLOBAL

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS EXTERNO / Modelo 5 fuerzas de M. Porter

microentorno

NUEVOS

Barreras de entrada...