unilever en brasil
CASO 5. UNILEVER EN BRASIL: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA CONSUMIDORES DE RENTA BAJA
1. Describa las diferencias del comportamiento del consumidor entre los consumidores deproductos de limpieza en Brasil. ¿Qué segmentos del mercado existen?
El comportamiento de los habitantes de Brasil, consumidores de productos de limpieza, es muy distinto según la zona geográfica.Por un lado, existen los habitantes del noreste donde las mujeres lavan la ropa en el fregadero utilizando jabón en barra. Las mujeres sólo utilizan detergente en polvo fundamentalmente para dar unbuen olor a la ropa y para quitar manchas resistentes. Consideran que es una actividad agradable que realizan durante la semana porque van al río a lavar su ropa y ahí se reúnen con las amigas parahablar y pasar un rato agradable.
Por otro lado, existen los habitantes del sudeste, donde las mujeres mezclan detergente en polvo y suavizante y sólo utilizan el jabón en barra para quitar las manchasmás resistentes. La mayoría de las mujeres lavan la ropa solas, en su casa, considerando que es una obligación y están interesadas en descubrir formas de mejorar la comodidad de este proceso.
2.¿Debería Unilever sacar una nueva marca o utilizar una de sus marcas existentes para dirigirse al mercado del noreste de Brasil?
Dado que el mercado del noreste refleja unas determinadascaracterísticas y forma un segmento en el mercado, como tal, hay que analizarlo con detalle y ofrecerle un producto que se adecúe a sus características y a su estilo de vida.
Es por ese motivo, creo queUnilever debería sacar una nueva marca con tal de dirigirse al segmento de los habitantes de renta baja en Brasil.
Unilever debería seguir una estrategia de marketing diferenciado, donde se podría hacercombinaciones específicas del marketing mix para atraer a este segmento en particular o a algunos que pudieran ser similares.
3. ¿Cómo debe posicionarse la marca en el mercado y dentro de qué...
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