Unilever

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Ingeniería Comercial Marketing III

INFORME MARKETING III ALCOHOL GEL

Integrantes: Enzo Duran M. Katerine Irribarra P. Pilar Torres F. Christian Olivares D. Docente: Carlos Aqueveque

Valparaíso, Martes 3 de Julio del 2012.

Marketing III

ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................................... 4 METODOLOGÍA DEL ESTUDIO ........................................................................................ 6 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA UNILEVER ..................................................................... 7 DEFINICIÓN DEL ÁREA ESTRATÉGICA DE NEGOCIO......................................................... 8 MISIÓN Y VISIÓN ........................................................................................................... 9 DIAGNÓSTICO INTERNO .............................................................................................. 12 DIAGNÓSTICO EXTERNO .............................................................................................. 31 FODAAUMENTADO..................................................................................................... 46 LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS .................................................................................... 50 SEGMENTACIÓN .......................................................................................................... 52 POSICIONAMIENTO..................................................................................................... 77 Marketing Mix Producto Actual ................................................................................... 89
Producto .............................................................................................................................................................89 Precio..................................................................................................................................................................95 Promoción ...........................................................................................................................................................98 Distribución.......................................................................................................................................................104

Objetivos Plan de Marketing...................................................................................... 109 Estimación de la Demanda......................................................................................... 110 Marketing Mix producto nuevo................................................................................. 111
Decisiones de Producto ....................................................................................................................................111 Decisiones de Precio .........................................................................................................................................119

Alcohol Gel

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Marketing III Decisiones de Promoción..................................................................................................................................127 Decisiones de Distribución ................................................................................................................................142

Presupuesto.............................................................................................................. 148 Carta Gantt ............................................................................................................... 149 Estimación Flujos y rentabilidad del nuevo Producto.................................................. 151 Plan de contingencia ................................................................................................. 154 BIBLIOGRAFÍA...