Unitat Didàctica 1
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
1
UNIDAD DIDÁCTICA
Teoría económica y mercado
MÓDULO UNO
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
ÍNDICE
Introducción .................................................................................
5
Objetivos ........................................................................................
7
Unidad Didáctica 1. Teoría económica y mercado
1. La actividadeconómica y los agentes económicos ...............
a.
9
Introducción a la Economía............................................
9
b. Los agentes económicos ..................................................
16
c.
El Mercado .......................................................................
24
d. Clasificación de la Economía ..........................................
24
2. El entorno en elque se mueve la empresa............................
22
a.
La Empresa .......................................................................
22
b. El entorno de la empresa ................................................
27
3. El mercado ..............................................................................
43
a.
Concepto de Mercado.....................................................
43
b. Clasificación de los Mercados .........................................
44
c.
La participación en el mercado .......................................
49
4. Segmentación de mercados....................................................
51
a.
Concepto de segmentación .............................................
52
b. Ventajas de la segmentación de mercados.....................
55
c.
57
Condicionantes a la segmentación .................................
d. Criterios de segmentación en los mercados de consumo
57
e.
Métodos de segmentación...............................................
61
f.
Aplicación de la segmentación en el diseño
de la estrategia comercial ................................................
62
Utilización de los instrumentoscomerciales..................
63
5. La demanda.............................................................................
66
g.
a.
Concepto y análisis de la demanda .................................
66
b. Los determinantes de la demanda..................................
67
c.
Función de la demanda ...................................................
68
d. Elasticidad de lademanda...............................................
70
U.D. 1
TEORÍA ECONÓMICA Y MERCADO
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MÓDULO UNO
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
6. El comportamiento del consumidor ......................................
a.
73
Concepto ..........................................................................
73
b. Finalidad del estudio........................................................
74
c.
Factores de influencia en elcomportamiento
del consumidor ................................................................
82
d. Decisiones de compra ......................................................
89
7. La competencia .......................................................................
92
a.
Concepto ..........................................................................
92
b. Principios básicos sobrela competencia ........................
92
Resumen ........................................................................................
99
Glosario..........................................................................................
101
U.D. 1
TEORÍA ECONÓMICA Y MERCADO
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MÓDULO UNO
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
INTRODUCCIÓN
El sistema de economía de mercado, para desarrollar susfunciones,
descansa en el libre juego de la oferta y la demanda, y como su propio
nombre indica responde a las tres preguntas que se plantea todo sistema
económico: ¿qué producir? ¿Cómo producir? ¿Para quién se produce?.
Este proceso nos lleva, así mismo, al planteamiento de una serie de
preguntas cuyas respuestas van a provocar el planteamiento de diferentes
acciones de marketing. Estas cuestiones...
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