UNIVERSIDAD DE CUENCA

1.- Dibuje una representación gráfica de inversionistas donde identifique a los principales grupos de inversionistas de su organización ¿Qué tipos de conflicto entre sus grupos de inversionistasesperaría usted que ocurrieran con mayor frecuencia?
Tabla de Inversionistas
Librimundi S.A

















¿Qué tipos de conflicto entre sus grupos de inversionistas esperaría usted que ocurriera conmayor frecuencia?
Dentro del ámbito de la directiva de una librería existen los siguientes conflictos:
Que editoriales importar para que tengan un mayor éxitos en ventas
Conflictos en costos deimportación por el riesgo de no existir consignación
Inversión en locales para crecimiento vs Inversión en locales ya posesionados
Target a público general vs target a instituciones.

2.- ¿La organizacióntiene un código de ética o una postura ética publicados? ¿Qué tipos de asuntos surgen en esta declaración?
VALORES
Preeminencia del factor humano: la librería es un negocio de personas, enfocado enproporcionar el mejor servicio a los clientes
Amor por la cultura: no podemos satisfacer a la empresa y a sus clientes si no amamos la materia misma de los productos que vendemos, manteniéndose atentosa las necesidades culturales del medio
Capacitación permanente: pocas actividades comerciales cambian de productos de manera tan radical en lapsos tan breves
Armonía y buenas maneras: tanto losclientes como las personas que trabajan en las librerías suelen ser personas sensibles, atentas a los detalles, que requieren de ambientes tranquilos y amigables
Orgullo desde la estimación de la empresa:la librería es un trabajo prestigioso y encantador, reservado a un grupo de personas altamente calificadas


Cuidado del detalle: pocos negocios manejan la cantidad de ítems como una librería, la cualsin un especialísimo cuidado de las cosas pequeñas no puede ser grande. Es indispensable un conocimiento amplio de cada producto.
Mística: LibriMundi es lo que es gracias a la entrega, sin...