UNIVERSIDAD DEL ESTE

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CAROLINA PR










ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS












Michael B. Vázquez Negrón
Dr. Jaime E. Solla Ortiz
MANA - 213



Examen II y Final

1.
A. ¿Qué se entiendepor Capacitación?

Dentro de un entorno de trabajo la Capacitación se sobre entiende como la preparación de la persona en el cargo de un empleo o lugar. Es una ejercicio que se hacesistemáticamente, planificada y permanente al personal ante un propósito de preparar, desarrollar e integrar los al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudesnecesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

B. ¿En qué consiste el proceso de Capacitación yDesarrollo?
La Capacitación y Desarrollo va dirigida al perfeccionar a un personal trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones al que es asignado, y que suproducción sea unos resultados de calidad, proporcione excelentes servicios a sus clientes, prevenga y solucione anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. Detal manera la organización se basa en unos objetivos las cuales suelen a ayudar como:
1. Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.2. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada. 3. Cambiar la actitudde las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos másreceptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
 
Beneficios del Desarrollo para la organización:
-Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
-Eleva la moral de la...