UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD “ COGUI”
PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE
VISITAS DOMICILIARIAS

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Código: BU-P12
Versión:02

 

1. OBJETIVO
Establecer los pasos necesarios para realizar visitar domiciliarias a solicitudes
presentadas a la Dirección de Bienestar Universitario.

2. ALCANCE
Este procedimiento inicia con la recepción de lasolicitud y finaliza con la entrega
del informe a quien realizó la solicitud de visita domiciliaria
Aplica para todos los estudiantes en pregrado de la Universidad del Magdalena.

3. RESPONSABLE
El responsable de garantizar la adecuada aplicación y ejecución del presente
procedimiento es el Director de Bienestar Universitario de la Universidad del
Magdalena.

4. GENERALIDADES
La visitadocilitaría es un instrumento que permite detectar, valorar, apoyar y
controlar las diferentes realidades socioeconómicas, familiar, ambiental y cultural
que presenta la comunidad universitaria y que se ve reflejado en el buen
desarrollo de las políticas institucionales.
Las solicitudes de visitas domiciliarias pueden provenir del estudiante o de alguna
autoridad académica o administrativa dela institución.
Para los casos en los que se compruebe que existe falsedad en la información
suministrada por el estudiante, se notificara a la Dirección de programa para que
se adelanten las medidas pertinentes del caso; según lo reglamentado en el
Manual Estudiantil y se le reportará a las autoridades competentes la presunta
comisión de conductas punibles.
Elaboró

Revisó

AprobóJulio Vega Baquero
Responsable del Proceso
de Bienestar Universitario
15/02/2012

Emperatriz Zapata Zapata
Asesora de Calidad
Grupo de Gestión de la Calidad
17/02/2012

Ruthber Escorcia Caballero
Rector
Universidad del Magdalena
23/02/2012

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Las comunicaciones oficiales generadas por éste procedimiento, se tramitan y
administransiguiendo el Procedimiento GD-P01 Procedimiento para el control de
comunicaciones oficiales.

5. DESCRIPCION
No.

Responsable/
Dependencia

Descripción de la Actividad
Recibir Solicitud:
Recibe la solicitud a través de comunicación
interna y/o externa.

01

Secretaria /
Bienestar Universitario

Es responsabilidad del estudiante diligenciar el
formato BU-F23 Formato para solicitudde visita
domiciliaria y aportar los documentos requeridos
según el caso.
Revisar Solicitud:
Revisa la solicitud y verifica la documentación
requerida según cada caso este completa y
correcta.

02

Coordinador de Desarrollo
Humano/
Bienestar Universitario

Informa al estudiante el estado de su solicitud.
Remite al servicio de trabajo social las solicitudes.
Nota: En caso de que ladocumentación no esté
completa o incorrecta se regresa al paso 01 de
este procedimiento.
Programar visitas:

03

Trabajadora Social /
Bienestar Universitario

04

Director / Bienestar
Universitario

05

Trabajadora Social /
Bienestar Universitario

Programa las visitas domiciliarias a realizar de
acuerdo al número de solicitudes recibidas.
Gestionar Transporte:
Gestiona eltransporte para las visitas domiciliarias
con el jefe inmediato
Realizar visita:
Realiza la visita a la dirección reportada según la
programación establecida.

Código: BU-P12
Versión: 02
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Responsable/
Dependencia

No.

Descripción de la Actividad
Elaborar Informe:
Elabora un informe donde se describe la situación
delestudiante en base a lo observado en la visita
domiciliaria para ser presentando al Director de
Bienestar Universitario.
Revisar Informe:

Trabajadora Social /
Bienestar Universitario

06

Revisa el informe, y lo remite por comunicación
interna autoridad académica o administrativa
interesada.
07

Director /
Bienestar Universitario

08

Autoridad académica o
administrativa /...