UNIVERSIDAD INTERAMECIANA PARA EL DESARROLLO

UNIVERSIDAD INTERAMECIANA PARA EL DESARROLLO
CEDE TEHUACAN
MERCADOTECNIA
OSVALDO GOMEZ SALAZAR
MAESTRA GUADALUPE NIETO
PLAN ESTRATEGICO DE DISTRIBUCION DE LOGISTICA DE ZARA




























ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
LA COMPAÑÍA.
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa yestá representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía con 2085 tiendas en 87 países, 452 de ellas en España. Durante 2007 se abrieron 560 tiendas de todo el grupo. Algunas de sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced, orientadas a vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's Class o Zara Kids, orientandas a ropa infantil, fundada por AmancioOrtega • Rosalía Mera en Arteijo, España el 24 de may. de 1974.
ALCANCE DEL NEGOCIO
La empresa demuestra un interés en posicionarse más en la mente de las persona y ser la número uno en el mercado nacional a través de la adquisición de productos que están actualmente en moda y de esa forma poder mantener sus clientes actuales y atraer clientes potenciales.
TAMAÑO CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD DE LAEMPRESA
En sus inicios la empresa comenzó sus operaciones siendo una empresa pequeña con el paso de los años el negocio creció significativamente a tal grado que paso de ser una empresa local a una macro empresa. Actualmente se ha mantenido en ese rango contando con 2085 tiendas en 87 países, 452 de ellas en España
RENTABILIDAD
La línea que mayormente contribuye con la rentabilidad de la empresa esla ropa para dama debido a que este segmento se caracteriza por ser impulsivo al realizar compras de este tipo.
REPUTACIÓN
La empresa conserva una buena imagen en el mercado y esto ayuda a ganarse la confianza de sus clientes; por ende tiene una buena reputación. Este aspecto es muy importante ya que permite a la empresa un mayor crecimiento generando confianza y transparencia a las personas(clientes y no clientes).
EL PRODUCTO
a) Desarrollo e Historia
La idea de vender ropa de marca surgió por la necesidad de satisfacer los gustos y preferencia de clientes exigentes perteneciente a la clase media alta. También por la facilidad de contacto el conocimiento y medio textil ; ya que en un tiempo al inicio de la empresa los propietarios le apostaron a la ropa de calidad a precios justos



b)Etapas del Ciclo de Vida del producto
1) Introducción
Naciendo de la idea de los propietarios; hicieron la introducción de sus productos al mercado con el fin de satisfacer una necesidad en las personas; la cual fue comercializar prendas de calidad a precios justos
2) CRECIMIENTO
Con el pasar de los años los productos ofrecidos por la empresa han venido logrando la aceptación de las personaspor ser productos duraderos y de calidad; esto ha permitido a la empresa que la demanda de sus productos vaya en aumento.
3) Madurez
Por la aceptación que han tenido sus productos en el mercado, se ha mantenido en un nivel alto de ventas, ya que dichos productos están dirigidos a personas de clase media con un poder adquisitivo bastante bueno, esto ha ayudado a que la empresa esté pasando por unaetapa donde se mantienen sus niveles de ganancias aun en tiempo de crisis.
4) Declive
La empresa aún no ha pasado por esta etapa ya que gracias a sus ventas se ha mantenido competitivamente en el mercado aun con la creciente competencia fuerte lo que le ha ayudado a ser una de las mejores empresas en el mercado de comercialización de ropa.
c) Factores de Calidad.
Valores agregados.
Precio: estese considera como un factor de calidad debido a que las personas perciben que un producto de un precio alto es de mayor duración y por ende es de calidad.
Marca de los productos: la mayoría de las personas de la clase media que adquieren este tipo de producto consideran que la calidad se ve reflejada en la marca.
d) Consideraciones de diseños
El diseño del producto está definido por los...