UNIVERSIDAD POLIT CNICA DEL VALLE DE M XICO









UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL VALLE DE MÉXICO
LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL


ESTANCIAS I

REPORTE FINAL
“LIDERAZGO”

PRESENTA:
PABLO DANIEL PEREZ MACEDONIO

Matricula: 1312052153






Tultitlán, México
Noviembre 2014.










RESUMEN:
¿Conoces tú personas en tu empresa, a las que les disgusta hacer las cosas? Trabajadores que no les interesa desarrollarse, ni tienen la actitudni la disposición de hacer las cosas.
Estos no tienen facilidades para integrarse en procesos grupales efectivos con actitud cooperativa y disposición para compartir conocimientos y experiencias que faciliten el logro de resultados sobresalientes para alcanzar un fin común.
¿Por qué sucede esto?¿Cómo se puede prevenir?¿Quien se encarga de reclutar personal capacitado en una empresa?
Recursoshumanos es el sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización.
Podemos prevenir esta problemática desde el proceso de selección.
En el proceso de selección de personal se decide si se contratara o no a los candidatos. La importancia de este proceso inicial es distinguir previamente entre la competencia profesional definidacomo el conjunto de capacidades que permiten conseguir un resultado.
Otra forma de prevenir esta problemática se encuentra en la capacitación. Este es un proceso fundamental en el cual adquieres conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejoran el desempeño de los colaboradores en sus tareas laborales. Una buena capacitación puede tener muchos beneficios a las organizaciones­ como mejorarsu imagen, así como ser más productivos y tener mejor calidad en los procesos.
Por lo cual, este trabajo se enfoca en una capacitación que busca la mejora continua de el colaborador en todos los sentidos.



Tabla de contenido
introduccion 4
Generalidades 4
Filosofía 5
Objetivos 6
Fundamentos teóricos 7
Problemáticas 8
Desarrollo y Resultados 8
Liderazgo 10
Fases de un sistema de gestión 11Estilos de liderazgo 14

Campo Lider 16
Medidas de Seguridad 19

concluciones 22
referencias 23


INTRODUCCIÓN
Los valores orientan nuestra forma de vivir; qué podemos permitirnos y qué debemos rechazar.
Comenzaremos con los valores de Comercial Mexicana, la cual es la empresa en la que se realizo el proyecto.
Trabajo en equipo, y este se desglosa con: coordinación de trabajo, escuchar,confianza, interacción de los miembros.
Liderazgo, tipos de liderazgo y como este es base fundamental de un ingeniero industrial siendo ejemplo en una organización, así enseñando y reflejando cual debe de ser su actitud como en las problemáticas y en la cotidianidad.

Interacción, análisis de situaciones.
Entraremos en el campo del líder; que se desglosa en comunicación, avance en conjunto,motivación, empatía, orientación, lucidez, integrador, dedicación, entusiasta y responsabilidad.


GENERALIDADES

Operadora Comercial Mexicana S.A. de C.V. Suc. Mega Coacalco No. 187 es un formato creado en 1993 (antes Mega Mercado) conceptualizado a base de hipermercado. Tienen divisiones de abarrotes, perecederos, mercancías generales y ropa y como plus poseen departamentos especiales como Grand Caféy Bocatto.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Sucursal Mega Coacalco se encuentra ubicada en Av. López Portillo No. 37 esquina con Carretera Coacalco- Tultepec, Coacalco de Berriozábal, Estado De México, CP 55700.

El giro de la empresa es el comercio y autoservicio.

MISION

Ser la tienda de autoservicio preferida por el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un clientehonesto y respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del país.


VISION

Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mejor mercado la opción de compra por su relación precio, surtido, trato y calidad.


PRINCIPIOS BASICOS.

1- A México:
Que nuestras actividades contribuyan a su progreso.

2- A Nuestros Clientes:...