UNIVERSIDAD Tecnológica De Cancún
UNIVERSIDAD Tecnológica de Cancún
Fundamentos de Administración
Alumno: Mendiola Uriosegui Jair Rafael
Profesor: BRIONES LOPEZ JUAN
TSU: Administración área de recursoshumanos
Grupo: AD 14
1 cuatrimestre
Turno: matutino
William Edwards Deming
Fue un estadístico estadounidense, que sentó una de las principales bases en lo referente al controlestadístico de la calidad, en Japón se le es considerado "El padre de la tercera revolución industrial" debido a las aportaciones que hizo sobre la calidad de las empresas lo cuallo llevo al éxito. Él dijo respecto a la calidad: “La calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñadoy fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente”.
Sus filosofías las establecía mediantemediciones estadísticas, Deming estableció catorce puntos que estableció para llevar a la empresa a lograr sus objetivos. Deming ofreció estos catorce principios fundamentales para lagestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Dentro de estos principios el primer punto propone quelas empresas debían de mejorar el producto y el servicio, además uno de los puntos que considero más interesantes y que es de utilidad para que una empresa sea competente es acabarcon las práctica de hacer negocios sobre la base del precio minimizando el costo total. En resumen quería modificar todos los ámbitos desde la actitud, mercadotecnia, liderazgo etc.con el fin de hacer competente a una empresa.
Otra importante aportación que hizo Deming para la administración es establecer las 7 Enfermedades Mortales de la Gerencia
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