UNIVERSIDAD T CNICA DE AMBATO












UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
SEGUNDO PARCIAL

Los Procesos De Atención De Enfermería En Paciente Con Cáncer De Mama Y Su Impacto En La Calidad Del Servicio Hospitalario

PERTENECIENTE: DIANA CAROLINA BRAVO

APLICACIÓN DE MÉTODOS DE ANÁLISIS ESTADÍSTICOS


4TO SEMESTRE

PARALELO “A”

DOCENTE: EDWIN JAVIERSANTAMARÍA FREIRE, ING. MBA.

AMBATO-ECUADOR

Abril 2015 – Septiembre 2015

CONTENIDO

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 3
a) Problema 3
b) Objetivo 3
2. REVISIÓN DE LA LITERATURA EFECTUADA 3
a) Fundamentos teóricos utilizados 3
b) Número de autores citados en el documento 3
3. METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 3
a) Selección de la población 3
b) Selección de la muestra 3
c) Procedimientos deobtención de la muestra 3
a) Hipótesis o proposición 4
b) Nombre de la distribución probabilística a aplicar 4
c) Supuestos necesarios para el test 4
5. ANÁLISIS DE LOS DATOS 4
a. Se cumple con el objetivo 4
b. Se comprueba hipótesis 4
c. Indique bajo el modelo de 4 o 5 pasos el proceso de comprobación 5
1. Planteamiento de Hipótesis: 5
2. Nivel de significancia: 5
3. Estadístico de prueba: 5
4.Establecer la regla de decisión: 5
6. CONCLUSIONES 5
a) Tiene carácter científico, indique lo aprendido 5
b) Qué investigación realizaría luego de revisar la información 5










1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

a) Problema

Las falencias en el manejo, la baja calidad de atención de enfermería en los pacientes con cáncer de mama en las fases diagnosticadas preoperatoria y post operatoria y una deficienteguía de pacientes hacia su recuperación y continuidad con el proceso de tratamiento.

b) Objetivo

Analizar las causas de la mala atención del Hospital Julio Enrique Paredes “SOLCA” para dar una solución rápida al mejoramiento de la calidad de atención, del medio en el que se ha aplicado.

2. REVISIÓN DE LA LITERATURA EFECTUADA

a) Fundamentos teóricos utilizados

Indicadores de gestión.Indicadores para medir cada punto crítico del proceso.
Indicadores de garantía de calidad control de calidad total y mejoramiento continúo de calidad para saber la calidad de la salud.
Para un mejoramiento continuo también se ha utilizado la corrección de errores y fallas en el proceso productivo de servicios.
Se ha utilizado la Gestión por Procesos y la Gestión de la Calidad.
Los modelos EFQM y lafamilia de normas ISO.
Modelos de relación causa-efecto.

b) Número de autores citados en el documento

Autores citados 12 en el texto y como referencia un total 26 autores citados en el artículo.

3. METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

a) Selección de la población

Los pacientes que tienen un diagnóstico de cáncer de mama en cualquiera de sus procesos del Hospital Julio Enrique Paredes “SOLCA”sede Ambato.

b) Selección de la muestra

Para la selección de la muestra se utilizó a 30 pacientes con cáncer de mama en la Hospital Julio Enrique Paredes “SOLCA” de la provincia de Tungurahua.

c) Procedimientos de obtención de la muestra

Recolección y análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis.
La medición numérica, el conteo, en el uso de la estadística.Un tabla de distribución de frecuencias
Se utilizó la evaluación del estado situacional inicial de la organización respecto al sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2008
Pacientes encuestados

4. TÉCNICAS CUANTITATIVAS O CUALITATIVAS EMPLEADAS EN LA INVESTIGACIÓN

a) Hipótesis o proposición

Se utiliza hipótesis para medir la calidad de servicio en los pacientes de cáncer de mama y manejaindicadores de gestión para saber la satisfacción de la atención en los pacientes

b) Nombre de la distribución probabilística a aplicar

La distribución normal porque es la más frecuentemente usada en las aplicaciones estadísticas.

c) Supuestos necesarios para el test

La proliferación de actividades departamentales que no aportan valor al cliente ni a la propia organización.
Los fallos en...