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Comportamiento asertivo
Las personas que tienen una buena competencia social, suelen mostrar un
comportamiento asertivo. Hay quien considera que asertividad y habilidades
sociales son términos sinónimos. Sin embargo, si se contempla
la
asertividad como la competencia que reúne las conductas y pensamientos
que permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser
agredido, se puedeafirmar que es una competencia que complementa el
resto de dichas habilidades.
La persona asertiva es aquella capaz de expresar sentimientos, actitudes,
deseos y opiniones de un modo adecuado a cada situación social que se le
presente, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de modo
adecuado los posibles problemas que surjan.
Las características básicas de la persona asertivason:
Libertad de expresión
Comunicación directa, adecuada, abierta y franca
Facilidad de comunicación con toda clase de personas
Su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones
La asertividad no es un "rasgo" de la persona. El individuo no se considera
asertivo o no asertivo, sino que se comporta asertivamente o no, en una
variedad de situaciones.
La persona asertiva suele llevarbien en sus relaciones interpersonales. Está
satisfecha de su vida profesional y social y tiene confianza en sí misma para
cambiar cuando necesite hacerlo.
Como cualquier otra habilidad humana, la asertividad es susceptible de
aprenderse, practicarla y mejorar. Está íntimamente relacionada con el
conocimiento de uno mismo y la auto confianza. Se es dueño de las propias
emociones si se tieneconfianza en uno mismo. Sólo conociéndose y
confiando en las propias capacidades y aprendizajes, se puede llegar a ser
asertivo.

Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que
piensa que no tiene derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este
sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas
sumisas en exigentes y egoístas, sino aenseñar que la gente tiene derecho a
defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas. Se
exponen aquí una serie de ideas falsas:
No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educación.
Derecho a interrumpir al interlocutor para pedir una explicación.
Los problemas propios no le interesan a nadie más y no hay que hacerles
perder el tiempo escuchándolos.Derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.

Hay que adaptarse a los demás, si no es posible arriesgarnos a perder una
amistad.
Derecho a decir "NO".
Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
Derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y cuando no.
En la práctica el entrenamiento en asertividad supone el desarrollo de la
capacidad para:
Expresar sentimientos o deseos positivosy negativos de una forma
eficaz sin negar o desconsiderar los de los demás y sin crear o sentir
vergüenza.
Discriminar entre la aserción, agresión y pasividad.

Discriminar las ocasiones en las que la expresión personal es
importante y adecuada.
Defenderse sin agresión o pasividad frente a la conducta poco
cooperadora o razonable de los demás.
Se exponen a continuación las diferenciasentre conducta asertiva o
socialmente hábil, conducta agresiva y conducta pasiva.

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Conducta asertiva o socialmente hábil

El comportamiento asertivo implica respeto de sí mismo al expresar
necesidades propias y defender los propios derechos y respeto hacia los
derechos y necesidades de las otras personas. Además, se expresan
directamente los propios sentimientos, deseos, derechoslegítimos y
opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de
esas personas.
Asimismo, el comportamiento asertivo implica reconocer también las propias
responsabilidades y qué consecuencias resultan de la expresión de los
sentimientos. La conducta asertiva no tiene siempre como resultado la
ausencia de conflicto entre las dos partes; pero su objetivo es la
potenciación...