Universidad


NOMBRE DEL ALUMNO: Diana Shantal Zarazua Sánchez

CARRERA: Dirección en ventas

CATEDRATICO: Seminario de temas actuales

CATEDRATICO: Patricia Ruiz Gómez

TEMA: Outsourcing

TRABAJO DE INVESTIGACION NÚMERO: 5






Introducción

Con el paso del tiempo la administración en las empresas ha ido evolucionando de acuerdo a las necesidades de la operación, a las necesidades decada departamento y el enfoque que le quieran dar al negocio.
Podemos observar como los conceptos de moda en la administración han generado cambios en las organizaciones económicas, tan es asi que al principio el trabajo en las empresas se centralizo y al no tener los resultados esperados por la saturación de trabajo y bajo rendimiento en las areas en los 60´s se se impulso el de “diversificar”,en los 80´s aparecieron “sinergia y reingeniería”, ahora rigen “globalización y convergencia”.
Todos ellos llevaron a las empresas a desarrollar formas y modelos de perfeccionamiento de la eficiencia.
Las empresas saben que necesitan invertir, innovar, generar éxito en el mundo de sus negocios. Es por ello que están abiertos al cambio, a entender y a aceptar las nuevas formas de administraciónutilizando el Outsourcing en algunas áreas de la empresa.
Son muchas las ventajas de utilizarlo en las empresas pero con una supervisión pobre podrían existir repercusiones.









OUTSOURCING DEFINICIÓN, IMPORTANCIA Y APLICACIÓN

Outsourcing es un término inglés muy utilizado en el idioma español, pero que no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). Suvocablo equivalente es subcontratación, el contrato que una empresa realiza a otra para que realice determinadas tareas que, originalmente, fueron asignadas a la primera.
El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera. Por ejemplo: una empresaque ofrece servicios de acceso a Internet puede subcontratar a otra firma para que realice las instalaciones. La empresa principal cuenta con la infraestructura de redes y vende el servicio; la segunda compañía, se limita a llegar hasta el domicilio del usuario para instalar el servicio. Para el cliente final, no existe diferencia alguna entre la empresa contratante y la subcontratada.Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.
Esta técnica se fundamenta en unproceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.
También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesosproductivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
Esta tercerización responde perfectamente al aforismo popular “zapatero a tus zapatos”, se ha venido bajo la denominación outsourcing, que significa en la práctica encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materiasprimas, artículos, componentes y servicios.
El Outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad alguna en la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para...