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GESTION HUMANA EN LAS ORGANIZACIONES UN FENOMENO COMPLEJO, EVALUACION, RETOS, TENDENCIAS Y PRESPECTIVAS DE INVESTIGACION

El artículo nos brinda una mirada de la gestión humana más allá de las prácticas administrativas de los recursos humanos analizando las situaciones desde la etimología del trabajo y todos los impactos socioeconómicos no solamente en Colombia sino en el desarrollo del serhumano partiendo desde las necesidades básicas planteadas por Maslow y de ahí en adelante el impacto en la aplicación del trabajo en las teorías de McGregor, Fayol y desde las teorías administrativas que permiten realmente analizar desde la gestión humana la calidad y productividad del empleado como empleador y viceversa partiendo de una visión del trabajo operativo a realmente trascender a unconcepto de trabajo visto desde una ámbito humanista, partiendo de la consideración del bienestar y la calidad del empleado observado variables de calidad de vida, de productividad, de competitividad, de riesgos psicosociales, del impacto del ambiente laboral y de otros factores que de una u otra manera generan un impacto a nivel industrial y a nivel de la productividad en general, de igual manera enel artículo se enuncian las diferentes bases y etapas que posteriormente se van ampliar con el fin de dar mayor orientación al lector frente a que ocurre en cada una de las etapas desde el inicio hasta el momento de hoy en el cual se encuentra el tema de la gestión humana
El articulo comienza por mostrar como la división del trabajo entre las personas y las maquinas influye en el desarrollo denuevas prácticas de gestión humana. Cuando el trabajo se considera una mercancía se le puede dar al trabajador el trato propio de cualquier recurso productivo y por lo tanto, la gestión humana se vuelve una actividad técnica para su administración, por otra parte cuando predomina el concepto de hombre psicológico, el papel de la dirección del personal estará encaminado a reconciliar a losindividuos con la organización adaptándolos a ella (Cruz, 2000).
La segunda parte del artículo muestra la evolución y los retos que ha tenido que afrontar la disciplina y la práctica de la gestión humana por medio de diferentes etapas; La primera etapa surge en la revolución industrial y muestra que el trabajo era considerado el verdadero generador de valor, además busca el bienestar físico y mental deltrabajador implementando la solución de problemas que lleguen a la cooperación y no al conflicto. La segunda etapa se caracteriza por el conflicto obrero-patronal y las condiciones generadas por la primera guerra mundial en la cual se concibe a la persona como hombre económico- racional que trata de optimizar dichas relaciones en búsqueda del máximo beneficio material separando el trabajo deltrabajador y estableciendo la relación trabajador-empresario para garantizar estabilidad a cambio de productividad. La tercera etapa se da como consecuencia de la crisis de 1929 en donde se da a conocer el conflicto entre trabajador y patrono y se reconoce al ser humano como ser social y emocional que busca reconocimiento, aprobación social y participación con necesidades mas allá de las primarias lascuales deben orientarse a alcanzar lealtades, motivaciones y satisfacciones por parte del trabajador. La cuarta etapa se da en el resurgimiento del libre mercado por medio de un nuevo modelo de organización que mantiene la división del trabajo enfocado en círculos de calidad que ayuden a mejorar la participación y compromiso de los trabajadores con su labor y su equipo de trabajo; y por último laquinta etapa surge por medio del modelo neoliberal en el cual la gestión humana se orienta a responder problemas críticos de la empresa por lo que sus actividades deben concentrarse en apoyar el desarrollo de capacidades organizacionales que brinden estabilidad y empleabilidad
La tercera parte del articulo muestra como Lengnick-Hall (1988) considera que la gerencia de recursos humanos tienen...