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ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

TEMA I LA INTERACCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL CAPITAL HUMANO

1) Defina Administración según Isacc Gúzman Valdivia
Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas con el fin de obtener determinados resultados.
2) Mencione los elementos del proceso Administrativo
OBJETIVO: La administración siempre estáenfocada a lograr fines o resultados
EFICACIA: Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo. “hacer lo que se debe de hacer
EFICIENCIA: Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad. “hacer las cosas bien
GRUPO SOCIAL: Para que la administración exista, es necesarioque se dé siempre dentro de un grupo social
COORDINACIÓN DE RECURSOS: Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos en términosde eficiencia y eficacia.
3) ¿ Porque la administración es una ciencia?
Es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.
4) ¿ Porque la administración es una técnica?
Es un conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos cuyo objeto es la aplicación utilitaria.
5) ¿ Porque laadministración es un arte?
Es un conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.
6) Mencione la definición integral de la administración
Es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con lamáxima productividad, eficiencia y calidad.
7) ¿Qué es el proceso administrativo?
Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuáles se efectúa la administración, misma que se interrelacionan y forman un proceso integral
8) Mencione las fases del proceso administrativo
a) Mecánica: Es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, es decir, sedirige siempre hacía el futuro.
b) Dinámica: Se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social.
9) ¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo y que preguntas debemos responder?
PLANECIÓN: ¿Qué se quiere hacer? Y ¿Qué se va a hacer?
ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se va a hacer?
DIRECCIÓN: ¿Ver que se haga?
CONTROL: ¿Cómo se ha realizado?
10) Mencione los elementos de la Planeaciónmisión, visión, objetivos, estrategias, planes, programas, procedimientos, presupuestos
11) Mencione los elementos de la Organización
organigramas, división del trabajo, jerarquización, departamentalización, funciones y obligaciones.
12) Mencione los elementos de la Dirección
toma de decisiones, integración, liderazgo, motivación, autoridad, comunicación, supervisión.
13) Mencione loselementos del Control
identificación de estandares, medición de resultados, comparación de resultados, retroalimentación.
14) ¿Qué son los principios?
Son guías universales que le permiten a una ciencia o un arte orientar el trabajo en su realización.
15) Mencione los principios administrativos aplicados al proceso administrativo
DIVISIÓN DEL TRABAJO: Es el orden natural. El obrero que fabrica todoslos días la misma pieza y el jefe que trata constantemente los mismos negocios, adquieren una habilidad, una seguridad y una precisión que acrecen su rendimiento
AUTORIDAD: Consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer
DISCIPLINA: Consiste esencialmente en la obediencia, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizado conforme a las convenciones...