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Comportamiento organizacional
Campo del estudio en el que se investiga el impacto que los individuos, grupos o estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, el cómo la gente actúadentro de las organizaciones y cómo repercute esa conducta en el desempeño de la organización, esto con la finalidad de aplicar así conocimientos a la mejora de la eficacia de tales empresas.
Retosy oportunidades el comportamiento organizacional
* Respuesta a la globalización:
las organizaciones ya no están limitadas por las fronteras. El mundo se ha convertido en una aldea global.* Mejoramiento de la calidad y productividad: tienen que mejorar la productividad de su organización y la calidad de los productos que se ofrecen.
* Manejo de la diversidad laboral: se refierea las diferencias entre personas de un mismo país, las organizaciones están abriendo su campo en términos de género, raza y origen étnico.
* Mejoramiento del servicio de clientes: puedecontribuir a mejorar el desempeño de la organización enseñando a los administradores la relación entre las actitudes y la conducta de los empleados y la satisfacción de los clientes.

* Estimulo de lainnovación y el cambio: estimular la creatividad de sus empleados y su tolerancia al cambio, para evitar su extinción.
* Facultar al personal: Los administradores tienen que aprender a ceder elcontrol y los empleados tienen que aprender a asumir sus responsabilidades.
* Cómo hacer para que los empleados equilibren los conflictos entre su vida y el trabajo: las organizaciones que no ayudana su personal a establecer este equilibrio tendrán cada vez más dificultad para atraer y retener a los empleados más capaces y motivados.
* Mejoramiento de la conducta ética: se debe general unambiente sano para sus empleados, en donde trabajen productivamente y enfrentes menos ambigüedades, en cuanto a lo que constituyen las conductas buenas o malas
Comportamiento individual
Toda...