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Estrategias de Deming.

1. Crear en el propósito de mejora del producto y servicio con el plan para ser competitivos y permanecer en el campo de los negocios.
2. Adoptar una nueva filosofía,eliminar los niveles comúnmente aceptado de demoras, errores, productos defectuosos.
3. Suspender la dependencia de la inspección masiva, se requiere evidencia estadística de que el producto sehace con calidad.
4. Eliminar la practica de hacer negocios sobre la base del precio de venta, en ves de esto, mejore la calidad por medio del precio, es decir minimice el precio total.
5.Buscar áreas de oportunidades de manera constante para que se puedan mejorar los sistemas de trabajo de manera permanente.
6. Instituir métodos modernos de entrenamiento en el trabajo.
7.Instituir una supervisión para que fomente el trabajo en equipo con el objeto de mejorar la calidad lo cual automáticamente mejore la productividad.
8. Eliminar el temor, de modo que todos puedan trabajarefectivamente para una empresa.
9. Romper barreras entre los departamentos. debe existir comunicación entre todos los integrantes de la empresa, ya que todos tienen un objetivo común.
10.Eliminar eslogan y metas enfocadas a implementar la productividad sin proveer métodos.
11. Eliminar estándares de trabajo que prescriben cuotas numéricas ya que si la principal meta es la calidad, lacalidad se va a ver afectada.
12. Eliminarlas barreras que se encuentran entre el trabajador y el derecho a sentirse orgulloso de su trabajo.
13. Instituir un vigoroso programa de educación yentrenamiento que permita desarrollar nuevos conocimientos y habilidades para tener personal más calificado en beneficio de la empresa.
14. Crear una estructura en la alta dirección que impulsedirectamente los 13 puntos anteriores.

Filosofía de juran
* Planificación de la calidad, control de calidad.
* La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y...