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Las empresas se esfuerzan por extraer
ventaja competitiva de su información
Redaccion MCP 16/09/2014

Las empresas son conscientes de que la información tiene un valor pero están más
preocupadaspor defenderla ante brechas de datos o acciones legales que por utilizarla para
extraer ventaja competitiva e impulsar el crecimiento, según se desprende de un nuevo
informe de la compañía decustodia y gestión de la información Iron Mountain y PwC.
El Índice de Madurez del Riesgo de la Información 2014 es el tercer estudio anual que mide
la preparación de las empresas para gestionar y darrespuesta al riesgo al que se enfrenta su
información y otras tendencias clave. Mientras que en las ediciones anteriores el estudio se
centraba en las empresas de tamaño medio en Europa, este año elestudio cubre la mediana y
gran empresa tanto en Europa como en Estados Unidos y Canadá.
Aproximadamente tres cuartos de las empresas encuestadas (68% en España, 72% en
Europa y 79% en Norteamérica)consideran la información como un activo empresarial,
aunque solo una media de un 35% pide a analistas de datos que extraigan el valor de esta
información.
Los encuestados reconocen que lainformación les ha ayudado a mejorar su toma de
decisiones, entender mejor a sus clientes e impulsar los ingresos, pero su potencial en otras
áreas clave queda sin explotar. Solo el 51% de las empresaseuropeas (el 47% en España) –
porcentaje que en Norteamérica sube hasta el 65% – usan la información para mejorar sus
productos o para innovar en sus servicios. Una cuarta parte de las empresas – 20%en España,
21% en Europa y 28% en Norteamérica – usan la información para ser más rápidos en el

mercado, mientras – como mucho – una entre diez (5% en España, 10% en Europa y 4% en
Norteamérica)afirma que la información le ha servido para estimular los ciclos de
desarrollo de productos o servicios.
A la pregunta de cuáles son sus prioridades en cuanto a la gestión de la información, la...