Universitario





PLANEAMIENTO Y CONTROL
ESTRATEGICO DE OPERACIONES

Caso: CHAD´S CREATIVE CONCEPTS
Integrantes:
Atoc Perez, Homar
Chacón Dávila, Javier
Milla Contreras, Walter
Basualdo Aguilar,Christian

Profesor:
Juan Luis Fernando, Sotelo Raffo


Fecha de entrega:
26/08/13



2013-02




1. ¿Cuáles eran las prioridades competitivas de la empresa al comienzo?Prioridades Competitivas:

Relación con los clientes y proveedores
Calidad superior: Alta calidad de mano de obra en la producción, diseño de piezas al gusto del cliente, diseños hechos al detalle para lafidelización y mantenerse a la vanguardia.
Calidad consistente: Los insumos deben cumplir con especificaciones ara elaborar cada tipo de producto. De esta manera, se podrá ofrecer un producto estándarcon la calidad garantizada.
Variedad: la empresa ofrecía diversos tipos de madera para la fabricación de muebles.
Desarrollo de nuevos servicios
Velocidad de desarrollo: Se toma como evidencia laventa de muebles al detalle en diversas mueblerías, implícitamente.
Personalización: Satisface las necesidades peculiares del cliente ya que produce por pedido.
Surtido de pedidos
Entrega a tiempo:Cumplir la entrega a tiempo.

2. ¿Cuáles eran las prioridades competitivas de la empresa al comienzo?
La empresa, al comienzo, se centraba en aquellos procesos que no impliquen un reproceso,elevado costos de mano de obra, maquinas, insumos. Las nuevas prioridades deberían ser las operaciones a bajo costo y las entregas a tiempo para la producción estándar; mientras que para la de pedidodebería de mantenerse: Desarrollo de nuevos servicios.
Así mismo, la calidad consistente y flexibilidad de volumen para la creación de un proceso para que haya el flujo de insumos, materiales, productos enproceso y genere entregas a tiempo para cumplir con la demanda de los clientes. Además, la entrega a tiempo de los insumos y productos en proceso para evitar estancamientos, así como retrasos en...