Universitario
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación
DE LA RESOLUCION DEL CONFLICTO
Indica la necesidad de resolver los problemas que surgen durante la gestiónadministrativa, a partir del momento en que aparezcan: ya que no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que este se desarrolle y provoque problemasgraves colaterales.
APROVECHAMIENTO DE LOS CONFLICTOS
El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización pero que al obligar al administrador a pensaren soluciones para el mismo, ofrecen la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. Los conflictos no son mas que pequeños focos rojos que surgen en la vida normalde cualquier empresa proporcionan indicios de que algo esta funcionando mal.
Este principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamiento mediante el establecimiento de opcionesdistintas a las que aparentemente pueden existir.
ETAPAS DE LA DIRECCION
Dirección
toma de decisiones
integración
comunicación
motivación
supervicion.
TOMA DE DECCISIONES
Una decisión es la elección de uncurso de acción entre varias alternativas, la responsabilidad mas importante del administrador es la toma de decisiones.
AL TOMAR DECISIONES ES NECESARIO:
1. Definir el problema. Es necesariodefinir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales
2. Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes,así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas decisión.
3. Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número posible dealternativas de solución, estudiar sus ventajas desventajas así como su factibilidad de implementación y los recursos necesarios para llevarlos a cabo.
LA EVALUACION SE LLEVARA A CABO A TRAVES DE...
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