Universitario

Logística inversa:
una aLternativa para La gestión
de productos fuera de uso (pfu)
Héctor Rosas Lezama, Monique Rosas Téllez,
Miguel Ángel Rodríguez Lozada,
Jorge L. Castañeda Gutiérrez, Alejandra Torres López
Resumen
En los últimos años, la práctica de la logística debe también incluir la planificación de
las actividades de reutilización, refabricación y reciclaje de los productos. Es loque se
denomina logística inversa, porque el punto de partida de las mismas no es la adquisición de materias primas, sino el usuario final. El origen de esta investigación reside en
la existencia de un interés, cada vez mayor, por las relaciones entre empresa y medio
ambiente, que en muchas ocasiones suscita una percepción crítica de las mismas por
parte de los agentes. Entre todos losaspectos que podemos considerar a la hora de
analizar el papel que desempeña la empresa en su relación con el entorno ambiental,
uno de los más estudiados, quizá por su importancia para el bienestar actual y futuro
de la sociedad, es la gestión de los productos fuera de uso (pfu) generados por las
empresas en el ejercicio de su actividad.
Palabras clave: logística inversa, reutilización,refabricación, reciclaje, pfu.

Abstract
In recent years, logistics practice has been including the planning of activities such
as reuse, remanufacturing and recycling of products. Such practice is called Reverse
logistics, because its starting point is not the adquisition of raw materials, but the end
user. This investigation results from an increasing interest in the relationship betweenUniversidad.Autónoma.de.Tlaxcala,.México..rhector1953@hotmail.com,
Instituto.Tecnológico.de.Apizaco,.Tlaxcala,.México..marodrilo@hotmail.com

Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 5, núm. 9, julio-diciembre, 2009, issn: 1870205-8, pp. 13-23

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Héctor Rosas Lezama, Monique Rosas Téllez, Miguel Ángel Rodríguez Lozada,
Jorge L. Castañeda Gutiérrez, Alejandra Torres Lópezcompanies and the environment, since there tends to be a critical perception on such
relationship on behalf of the agents. Among all of the aspects to be considered when
analyzing the impact of a company on its environment, one of the most investigated is,
maybe for its importance on our society’s current and future well-being, the management of out-of-use products generated by companies in theircycle of production.
Key words: reverse logistics, reuse, remanufacturing, recycling, out-of-use products.

Introducción
Desde hace algunas décadas se ha
empezado a observar la importancia
que tiene, desde la perspectiva ambiental y económica, la gestión responsable y adecuada de los residuos
industriales. La mayoría de las empresas no cuentan con un mecanismo de
identificación,clasificación, manejo
y control de los residuos industriales
que generan, lo que trae como consecuencia el deterioro y contaminación
del medio ambiente, a pesar de existir una normatividad que regula dicha
actividad.
Sin embargo, la empresa no sólo
debe responsabilizarse de la adecuada gestión de los subproductos y residuos generados en el ejercicio de su
actividad, sino que también es responsable deaquellos productos puestos
en manos del consumidor y que han
dejado de satisfacer las necesidades
de éstos, los cuáles se denominan
Productos Fuera de Uso (pfu). Éstos
pueden aún incorporar un valor añadido susceptible de ser recuperado por
la empresa y reintroducirlo en su ciclo
1

de operaciones, de manera que por
una parte se obtenga un beneficio económico al aprovechar el valor delpfu
y por otra, se contribuya a mejorar las
condiciones ambientales de nuestro
entorno cuidando el destino final de los
residuos industriales.
Entendiendo que la integración de dicho factor ha de considerarse desde la
perspectiva del ciclo de vida total del
producto; es decir, desde su concepción, fabricación y distribución del mismo, hasta su utilización y eliminación,
para una gestión...