universitarios



Universidad de Ciencias Comerciales Facultad de Estudios Superiores por Encuentros

GUÍA PARA ESTUDIO Y TRABAJOS CONTROL GERENCIAL



Encuentro Nº: 3 Fecha: 27 de Octubre, 2013

Carrera: Administración de Empresas, Aula: L-103

Docente: Jenny Jaime Bonilla Horario: 9:20 – 10:30

UNIDAD II: EL SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL. OBJETIVO(S):
Aplicar e interpretar contenido, alcance ytécnicas del sistema y proceso de control como instrumento para la función gerencial.


CONTENIDOS A DESARROLLAR:
2.1. El proceso básico de control
2.2. Puntos y estándares críticos de control
2.3. El control como un sistema de retroalimentación
2.4. Información y control de tiempo real
2.5. Control en corrección anticipante
2.6. Requisitos de los controles eficaces

ASIGNACIÓN DE ESTUDIOY TRABAJO:


En relación a la Unidad II, desarrollaremos las siguientes actividades:

1. Previa lectura y estudio del contenido de la Unidad II, subrayando aquellos aspectos sustantivos. conteste autoevaluación (Cuestionario adjunto) como guía de estudio y exposición de “cuadro sinóptico” el 27 de Octubre, 2013. Si requiere guía para elaborar cuadro sinóptico, solicítela al correodel Docente.

2. Hacer lectura del Caso CARIBE MOTOR, S.A. y resuelva, elaborando lo siguiente:

a. FODA 4x4 (Anexo guía en la Unidad I) por cada área, para determinar el problema por cada una de cinco áreas referidas en dicho caso.

b. Seleccione una alternativa con los argumentos respectivos por cada departamento: 1) Departamento de Diseño, 2) Departamento de Producción, 3) Departamentode Finanzas, 4) Departamento de Mercadeo y 5) Departamento de Administración.

c. Explique en qué consiste el Sistema y Proceso de Control en el caso
CARIBE MOTOR, S.A., descríbalo.

d. Refleje sus conclusiones y recomendaciones con los criterios y argumentos, considerando los aspectos estudiados en la Unidad II.

e. Entregue reporte con la solución del caso y el cuadro sinópticoDiscutir en grupo la opción seleccionada y preparar reporte para entrega al Docente el 27 de Octubre y preparar exposición


Recuerde que el 3 de Noviembre, corresponde realizar el primer examen parcial

Consultas e inquietudes serán atendidas por el Docente, por medio del correo electrónico: jennyjaime@turbonett.com.ni

Queda claro que controlar es comparar,comparar lo hecho con lo planeado y en su caso corregir las desviaciones. Siendo el último paso del proceso administrativo presupone que hay una planeación que define el rumbo de la empresa y con la que comparamos los resultados e identificamos las desviaciones. Se dice que la planeación y el control son los gemelos del proceso administrativo ya que no pueden darse el uno sin el otro.

Los controlesdeben planearse de manera que detecten, que muestren las desviaciones en cuanto ocurran de modo de estar en posibilidad de proponer acciones correctivas a tiempo, es decir un adecuado control
deberá establecerse sobre elementos que midan la tendencia de los acontecimientos.


Por ejemplo, un avión en despegue va revisando constantemente su velocidad en relación a la distancia recorridaen la pista hasta el punto que decide si despega o frena si al final de la pista decide no despegar. Ya es muy tarde.

La importancia del proceso de control tiene una estrecha relación con el concepto de delegación de autoridad, el control se da, entre otras cosas, por la necesidad de saber si los subordinados están realizando sus actividades en forma eficaz y eficiente. Vale la pena recordarque si la autoridad se delega la responsabilidad se comparte y al final el ejecutivo es el responsable de las acciones de sus subordinados. Por otro lado la única forma de saber si estamos en el camino correcto es comparar constantemente dónde estamos y a dónde vamos.

El control administrativo presupone el establecimiento de estándares que fueron fijados en la...