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ORGAniZACiones:
éstructuro
y proceso
RICHARD H.• HAll
Slale University of New York
al Afbany

Traducción de:
ALBERTO LEON BETANCOURTPh. D., The Universily oj Michigan

Título del libro original en Inglés:
ORGANIZATlONS: Structure and Preeess, Thírd Edition
Rimartl H. Hall

01982, 1977, 1972by Prentice-Hall, Ine.
Englewood Clíffs. N. J. 07632

ORGANIZACIONFS: EstI1Idura y Proceso
Riellar. H. Hall
o 1983por Editorial Dossat, S. A.
Plaza Santa Ana 9 - Madrid 12, España
Reservados todos los derechos. Ninguna parte deesta obra
se puede reproducir en ninguna forma ni por ningún
medio sin la autorización escrita del editor.

Para Sherry

Primera impresión. julio de /983.

e

CAAVA..JAL S.A.
Impreso en Colombia
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1
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Prefacio xiii

PARTE I
LA NATURALEZA DE LAS ORGAN IZACIONES
1

INTRODUCCION 3

Las organizaciones y el individuo 4
Clases de personas 8
Lasorganizaciones y la comunidad 9
Las organizaciones y la sociedad 10
El cambio interno y la estructura social 11

LAS ORGANIZACIONES COMO AGENTES DE CAMBIO 12
LAS ORGANIZACIONES COMO OPOSITORAS
18
DEL CAMBIO
Algunos impartas organizacionales específicos 21
Las organizaciones y las sociedades:La corporación
multinacional 25
La sociedad y la teoría organizacional 26

RESUMEN Y CONCLUSIONES
v1

vi

2

CONTENIDO

LA NATURALEZA Y LAS CLASES DE ORGANIZACIONES 28

Definiciones 28
Las organizaciones y la organización social 29
Algunas otras características de las organizaciones 33
¿Son reales las organizaciones? 35
Clases de organizaciones 40
Algunas tipologías 41
Etzioni, Blau y Scott 43
Mintzberg 44
Taxonomia organizacional 45
Las organizaciones de voluntarios 47RESUMEN Y CONCLUSIONES 48

PARTE 11
LA ESTRUCTURA ORGAN IZACIONAL

3

LA NATURALEZA Y BASES DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL 52

El factor tamaño 55
El tamaño y el individuo 57
El tamaño y la estructura 60
El factor tecnológico 62
La mezcla tamaño-tecnología 66
El factor ambiental 68
El factor estratégico de selección 72

RESUMEN Y CONCLUSION 74

4

COMPLEJIDAD 75

LACOMPLEJIDAD COMO UNA VARIABLE 77
Diferenciación horizontal 77
Diferenciacién vertical 80
Dispersión espacial 81

VARIANZA EN LOS ELEMENTOS DE LA COMPLEJIDAD 82
LAS CONSECUENCIAS DE LA COMPLEJIDAD 83
COORDINACION y CONTROL 85
ALGUNOS DETERMINANTES ADICIONALES DE
LA COMPLEJIDAD 90
ResUMEN y CONCLUSIONES 91

49

C ONTENIDO

5

vii

FORMALlZACION 93

LA FORMALIZACION y OTRASPROPIEDADES
ORGANIZACIONALES 97
Centralización del poder 97
El programa de cambio 98
Tecnología 99
Tradición 101
Laformalización y los individuos miembros 102
Los no miembros 103
Reacciones a la formalización 103
Formalización y profesionalización 108

RESUMEN Y CONCLUSIONES 109

6

CENTRALlZACION 111

¿QUE ES SER CENTRALIZADO O DESCENTRALIZADO? 112
Tamaño 113
Tecnología 114
Factoresambientales 116
Centralización y consideraciones macropoliticas 119
Centralización y consideraciones micropolúicas 121
Las consecuencias de la centralización 122

RESUMEN Y CONCLUSIONES 123

PARTE 111
PROCESOS ORGANIZACIONALES

7

125

PODE R Y CONFLICTO 127

LA NATURALEZA DEL PODER EN LAS
ORGANIZACIONES 129
Relaciones de poder 129
Clases de poder 131
Bases para el poder 132...