Unomas

Identificacion del personal
Teniendo en cuenta el tamaño de la organización esta maneja un numero muy reducido de personal de la siguiente forma:
Propietario 1
Propietario 2
Auxiliar nocturno y fines de semana

PROGRAMACION ANALISIS INTERNO


ANALISIS INTERNO
a) Proceso: Compras
Elemento: compra directa a proveedores
-Procedimiento:
Los proveedores tienen un horario definido en lasemana para tomar los pedidos que se requieren en el establecimiento.
De acuerdo a las existencias almacenadas de los productos que se comercializan en el establecimiento, se realiza un listado con las referencias y cantidades que se requieren para las ventas de una o dos semanas, teniendo en cuenta la rotación de los productos.
Al llegar el vendedor se le transmiten los requerimientos de lasemana, acordando cantidades, costo y fecha de entrega.
El día acordado se recibe el pedido, se hace una verificación previa con el transportador, comparando cantidades facturadas contra el producto físico y su respectivo costo. Por ultimo se realiza el pago que debe ser de contado y en efectivo. Después de esto, el producto se almacena o se surte según la necesidad del establecimiento.
Impacto:este elemento genera un impacto positivo a la organización, ya que se adquieren los productos a precios competitivos, y con mayor cumplimiento de entrega de mercancías.
Responsable: Propietario 1

Elemento: compra por medio de intermediarios.
-Procedimiento:
Se tiene en cuenta el día en que los proveedores visitan el establecimiento que colabora efectuando los pedidos que requiere el negocio.De acuerdo a las existencias almacenadas de los productos que se comercializan en el establecimiento, se realiza un listado con las referencias y cantidades que se requieren para las ventas de una o dos semanas, dependiendo de la rotación de los productos.
Se le entrega a la propietaria del establecimiento que sirve como intermediario el listado con los requerimientos del negocio adjuntandoel dinero del costo de esa mercancía (calculándolo con ayuda de las facturas anteriores).
Cuando se entrega la mercancía, se verifica con el transportador (si esta presente), o con la propietaria del establecimiento que recibió el pedido, que las cantidades facturadas sean iguales a las cantidades físicas.
Los productos son transportados hasta el negocio para ser almacenados o puestos a la ventainmediatamente.
Impacto: este elemento causa un efecto negativo ya que se está perdiendo tiempo y dinero, tanto en el transporte y llegada de los productos, como también en las ventas, porque para traer los productos se debe cerrar el establecimiento. Por otro lado, esto también afecta las relaciones con los proveedores, puesto que los pedidos se generan pero no se esta interactuando con estascompañías.

b) Proceso: Ventas
Elemento: venta directa al cliente
-Procedimiento:
Se toma el pedido del cliente y se procede a hacer el alistamiento de los productos que este necesita.
Se calcula el valor de la venta de la mercancía y se le transmite al cliente.
Se recibe el dinero por la venta y se entrega el pedido.
Impacto: este elemento impacta positivamente a la organización, ya quees un procedimiento fácil y seguro de realizar, generando confianza y aceptación por parte del cliente.
Responsable: Propietario 1, propietario 2 , Auxiliar

c) Proceso: Mantenimiento
Elemento: Surtir la tienda
-Procedimiento:
Se revisa cada espacio de la estantería y las vitrinas, analizando qué productos están por terminar sus existencias.
Realizando la anterior inspección, se realiza unalistamiento de los productos que se van a llevar a las vitrinas y estantes, revisando que estos no estén defectuosos.
Por último se llevan estos productos al lugar correspondiente, organizándolos de manera que se puedan mostrar al cliente.
Impacto: el impacto que genera este elemento a la organización es positivo, debido a que los productos que tengan faltantes serán mas fáciles de identificar...