UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

UPS COMPITE EN
FORMA GLOBAL CON
TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
Integrantes:
Espinoza Flores, Sofía Alejandra
Siesquen Ballena, Juan Carlos

¿Cuáles son las entradas,procesamiento y salidas del sistema de
rastreo de paquetes de UPS?

ENTRADAS

• Firma de los clientes
• Dispositivo de adquisición de
la información
• Lectores de código de barra• Órdenes y pagos

PROCESAMIENTO

• Distribución por aire y tierra
de los paquetes
• Verificación del estado de los
paquetes
• Orden de envío y supervisión
de paquetesSALIDAS

• Seguimiento y consulta
• Entrega de paquetes

¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías
con la estrategia de negocios de la empresa?Tecnologías:
• DIAD, Dispositivo de Adquisición de Información de entrega
• Transmisores de información por red de telefonía celular
• Cisco Systems, rastreo de paquetes ycálculo de costos
• OMS, Sistema de Administración de pedidos

Estas tecnologías dan soporte a la estrategia de negocio ya que
mantienen un alto nivel de servicio al cliente, altiempo que
mantienen sus costos bajos y aumentan la eficiencia de todas las
operaciones.

¿Qué objetivos de negocio estratégicos tratan los sistemas de
información de dichaempresa?
Los sistemas de información que utiliza UPS permiten:
-

Reducción de tiempos
Reducción de costos
Seguridad de la información
Clasificación de la información
Calidadde atención al cliente

¿Qué ocurriría si su SI no estuvieran disponibles?

Si el SI de UPS no estuviera disponible no podrían
determinar las estrategias de rutas paracumplir
con las necesidades de los clientes y no podrían
dar seguimientos a la entregas finales.
Además de no mantener sus costos bajos y la
eficiencia de sus operaciones.