UPS CT002305

SEDE CUENCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONOMICAS
CARRERAS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

Tesis previa a la obtención del título
de: Ingeniero Comercial

“CREACIÓN DE UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS A SER INCLUIDA
EN EL MIX DE PRODUCTOS QUE OFERTA CONFECCIONES SANTY EN
LA CIUDAD DE CUENCA”

AUTORAS:
Mónica Pintado
Verónica Ramos

DIRECTOR:
Ing. Juan Fernando CastilloCUENCA-ECUADOR
2011

i

Declaratoria de responsabilidad

Los conceptos desarrollados, análisis realizados y las conclusiones del presente
trabajo, son de exclusiva responsabilidad de las autoras.

Cuenca, Octubre 14 de 2011.

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_____________

Mónica Pintado

Verónica Ramos

ii

AGRADECIMIENTO

Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de quienes formamos el grupo de
trabajo.Por esto agradecemos a nuestro director de Tesis Ing. Juan Fernando Castillo
con quien conjuntamente, hemos puesto a prueba nuestras capacidades y
conocimientos en el desarrollo de la misma, el cual ha finalizado llenando todas
nuestras expectativas.

A nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestra vida nos han apoyado y
motivado en la formación académica.

A nuestros profesores aquienes les debemos gran parte de nuestros conocimientos,
gracias a su paciencia y enseñanza y finalmente un eterno agradecimiento a esta
prestigiosa universidad la cual abrió

sus puertas a jóvenes como nosotras,

preparándonos para un futuro competitivo y formándonos como personas de bien.

iii

DEDICATORIA

La presente tesis, se la dedico primeramente a Dios, ya que me brindó la vida y lasalud, con lo cual he podido culminar esta etapa de mi vida.

A mis padres, quienes han sabido guiarme por los mejores caminos, brindándome su
apoyo incondicional y palabras de aliento cuando más las necesitaba.

A mis hermanos, que siempre estuvieron junto a mí en las buenas y malas,
brindándome su amistad.

A mi esposo, quien supo comprenderme y brindarme su cariño, y permitirme luchar
poralcanzar mi objetivo profesional.

Y, a mis dos amores pequeñitos, Jessenia y Esteban, mis hijos, quienes son mi vida,
y la luz por quienes seguiré luchando.

Mónica Pintado

iv

DEDICATORIA

La presente tesis, es dedicada primeramente a Dios que me dio la fuerza para seguir
adelante en los momentos difíciles y a mi familia que gracias a su apoyo pude
concluir con mi carrera.

A mispadres, quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educación
siendo mi apoyo en todo momento. Depositando su entera confianza en cada reto
que se me presentaba sin dudar ni un solo momento en mi inteligencia y capacidad.

A mis Hermanos, por estar siempre presentes, acompañándome para poderme
realizar.

A mi esposo, quien me brindo su comprensión y cariño y el tiempo para poderrealizarme profesionalmente.

A mi hija, belén que es un regalo de Dios quien con su inocencia y travesuras alegra
mi existir.

GRACIAS.

Verónica Ramos.

v

INDICE DE CONTENIDOS

AGRADECIMEINTO ...............................................................................................iii
DEDICATORIA 1.....................................................................................................iv
DEDICATORIA 2 .....................................................................................................v
INTRODUCCIÓN .....................................................................................................1

CAPITULO I
CONCEPTOS TEORICOS
1.1. PRODUCTO.......................................................................................................2
1.1.1 Definición de Producto. ....................................................................................2
1.1.2 Niveles del Producto. ........................................................................................3
1.1.3 Clasificación de Producto .................................................................................5
1.1.4 Ciclo de Vida del Producto...