UPS GT000406

CARRERA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TESIS PREVIA A LA OBTENCION DEL TITULO DE:
Ingeniera Comercial Mención en Marketing y Comercio Exterior

TITULO:
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING EN “FABRIMUEBLES PAMEL” PARA LA
INTRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE MUEBLES DE TECA
EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

AUTORAS:
Cinthya Paola Ayauca Cevallos
Jennifer Ximena Mazza Gómez

DIRECTORA:
Econ. Paola Andino

Guayaquil,Marzo 2013

AGRADECIMIENTO
Agradezco en primer lugar a Dios, mi Padre Celestial y Creador, por el don de la vida, y
por haberme concedido, su gracia, sabiduría, amor y fortaleza para culminar con éxito
mis estudios universitarios. Del mismo modo, a nuestra Santísima Madre: la Virgen
María, por ser mi Maestra, Guía y aquella que en más de una ocasión intercedió por mí,
cuando pensé que poralgunos factores, no lo lograría.
Agradezco a mi mamita, la Sra. Mónica Cevallos, porque con su ejemplo, entrega y
sabios consejos me ayudo una vez más a conseguir esta meta. Ella es mi motor, mi
alegría, mi soporte y soy su fan número #1, a ella mi imperecedero: "Gracias".
Agradezco a todos quienes conforman la Universidad Politécnica Salesiana, sus
directivos, personal administrativo, de manera muyespecial a todos los que fueron mis
maestros, por sus enseñanzas, su paciencia, entrega, y colaboración en el desarrollo de
esta Tesis.

Agradezco a mis compañeros y amigos con quienes compartí las aulas de clases y
cultive una maravillosa amistad, sobre todo a mi mejor amiga y compañera de Tesis
Jennifer Mazza por su colaboración y su participación en el presente trabajo.
Agradezco a todos aquellaspersonas que forman parte de mi vida, y que me han
brindado su apoyo incondicional.
A todos gracias totales y muchas bendiciones.
Cinthya Ayauca

ii

AGRADECIMIENTO

Agradezco en primer lugar a Dios y a nuestra Santa Madre María, por su inmenso amor,
por ser los motores principales en mi vida, la luz y compañía incondicional en mi
camino, sin guía sería imposible llevar a cabo cualquier metaemprendida.
A dos de mis más grandes tesoros, mis padres, que con su amor, sus consejos y uno que
otro llamado de atención, desde pequeña me inculcaron valores y me recordaron cuán
importante es prepararse, por ello en muestra de amor y en retribución a su esfuerzo y
sacrificio les otorgo ésta meta alcanzada, que no es otra cosa que fruto de su gran labor
como padres.
A mis amados hermanos menores;Jorge quién me pidió en más de una ocasión el título,
alentándome a seguir avanzado y Nathalí, quien algunas veces se desveló conmigo
ayudándome en el desarrollo de nuestra tesis.
Extiendo mi más sincera gratitud a nuestra tutora de tesis Econ. Paola Andino, que pese
a sus grandes ocupaciones siempre estuvo dispuesta a ayudarnos y guiarnos durante sin
escatimar su tiempo, durante todo el desarrollodel presente trabajo.
A mi ñañita black, mi mejor amiga, mi compañera de canto, compañera de tesis, y
además con quién hoy estoy cumpliendo una de nuestras grandes metas; de igual
forma a mis amigos inseparables Boris, Katty , con quienes he compartido hermosos e
inolvidables momentos durante y después de culminada mi carrera universitaria.
Finalmente pero sin restarle importancia, a mi granamigo John, a mis hermanas de
agrupación y todos los amigos que me han acompañado en oración, y con sus sabios
consejos me han dado ánimos y han seguido muy de cerca el cumplimiento de ésta gran
meta.

Jennifer Mazza.

iii

DECLATORIA DE RESPOSABILIDAD

Los conceptos desarrollados, análisis realizados y las conclusiones del presente
trabajo son de exclusiva responsabilidad de los autores.
Guayaquil,Marzo del 2013

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Cinthya Paola Ayauca Cevallos

Jennifer Ximena Mazza Gómez

iv

ÍNDICE
Agradecimientos………………..……………………………............…

ii-iii

Declaratoria de Responsabilidad ………….….......................................

iv

Índice General…………………………………...……………………...

v- viii

Índice de Tablas.……………………………………………………….

viii- x

Índice de...