Ups Promesa Unica De Venta
“USP” significa Promesa Única de Venta (Unique Selling Proposition). Es un grupo de palabras que prometen un beneficio único que nadie más puede prometer. Este conjunto de palabras debe contestar a la pregunta que todo consumidor se hace: ¿Qué beneficio obtendré al comprar esta marca que no obtenga al comprar la marca de la competencia? Esta teoría fue expuesta porRosser Reves(*) en la década de los sesenta y sirvió más tarde como soporte para plantear el tema del posicionamiento.
A la pregunta: ¿Qué beneficio obtendré al comprar esta marca que no obtenga al comprar la marca de la competencia? La respuesta de Rosser Reves está dada por tres principios básicos:
1.) Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor. No debe tratarse de una seriede palabras bonitas ni adjetivos o alabanzas al producto. Dicha propuesta no debe convertirse en publicidad que adorne el producto. La proposición debe conseguir que el consumidor se responda con toda certeza: ¡ésto es lo que esperaba del producto!.
2.) La propuesta debe ser algo del producto, único y relevante que no pueda brindar la competencia ó que a ésta no se le haya ocurrido mencionar. Esapropuesta debe ser algo único, bien sea que se trate de una singularidad de esa marca o de una condición que no se haya expresado hasta entonces en una campaña publicitaria.
3.) La proposición debe ser tan poderosa que sea capaz de conquistar nuevos consumidores para la marca.
¿Cómo se pueden evidenciar las diferencias entre productos?
Cualquier consumidor tiende a recordar tan sólo una cosade un producto, un solo concepto sobresaliente, un solo argumento de ventas. En efecto, anualmente llegan al cerebro decenas de miles de anuncios, que tienen como propósito introducir una marca en la mente del consumidor. La inmensa mayoría de las marcas que circulan en el mercado están dedicadas a vender un producto muy similar si no igual al de la competencia, ¿qué es lo que convencerá al públicode que no lo son? La forma es a través de un tema de posicionamiento de marca que ponga en evidencia esas diferencias.
Todo producto posee características ocultas entre uno y otro y por mínima que sea, hay que descubrirla y comunicarla; pero ante una gran cantidad de productos idénticos, encontrar una Proposición Única resulta bien complicado, de ahí que el argumento debe buscarse en lasdiferencias fundamentales entre los artículos competidores. Si no se encuentra hay que acudir a las características de fabricación. La teoría de Rosser Reeves es que si no se encuentra el USP del producto, se debe recurrir a cualquier de estas alternativas:
* Encontrar un USP hecho a la medida, lo cual, solo se logra modificando el producto.
* En caso que no se pueda modificar el producto, sedebe trabajar en conseguir que el público vea algo en el artículo que antes no había apreciado. Es decir, a falta de singularidad propia se le debe crear una artificial.
Para entender mejor el concepto, Reeves da como ejemplo una propuesta para cigarrillos: “Fabricado con tabaco tostado”. Todos los cigarrillos son fabricados de esa manera, pero ninguna marca los había hecho notar, concluye.El posicionamiento viene a ser una evolución de la Promesa Única de Venta, USP, teoría que en su momento fue una de las innovaciones más importantes de la publicidad moderna. El posicionamiento hace referencia de cómo un producto encaja con una necesidad específica de un público concreto, diferenciándose de sus competidores.
Propuesta Única de Venta (PUV) - Estrategia de Diferenciación deProductos o Servicios
Diferenciarte de tus competidores te permitirá crear una posición única y exclusiva, también conocida como Posición Única de Venta (PUV), Propuesta Única de Venta o también Ventaja Única de Compra (VUC), el desarrollo e implementación en nuestros productos o servicios de esta estrategia diferenciadora, te permite competir de una manera singular, y única en tu nicho de...
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