urgencia

Comentario elaborado por Cecilia Fuentes Rojas, estudiante de Estrategia Empresarial del Instituto Tecnolgico de Costa Rica. El libro El Sentido de la Urgencia escrito por el profesor emrito de la Escuela de Negocios de Harvard, John P. Kotter, como el ttulo lo indica trata sobre el verdadero sentido de la urgencia, el cual es muchas veces confundido con la autocomplacencia y un falso sentidode urgencia. En el mundo actual es de vital importancia que las empresas desarrollen un verdadero sentido de la urgencia, ya que con ella pueden llevar a cabo las estrategias en el momento preciso y no postergarlas. En las organizaciones las personas, la mayora de las veces, pierden el tiempo en asuntos innecesarios que no conducen a nada por lo que no saben distribuir ni aprovechar bien eltiempo, precisamente es el enfoque central de este libro, crear conciencia de que lo importante debe resolverse da a da y no acumular para maana teniendo que correr al final porque todo se deja para resolver a ltima hora. Es importante concientizar a todos los colaboradores de la empresa, desde el ms alto hasta el ms bajo rango, no slo razonablemente sino a todo corazn y con firme convencimiento actenpara lograr cambios positivos para el bienestar de todos. En el universo empresarial, cada empresa enfrenta en su interior diversos comportamientos como lo son la autocomplacencia, un falso sentido de urgencia y un verdadero sentido de urgencia. Los dos primeros limitan la adquisicin de un verdadero sentido de urgencia. La mayora de las veces las empresas se adormecen pensando en sus xitosanteriores y en su yo interno, olvidando que deben ser vigilantes de los competidores que se encuentran en el exterior, ya que ellos representan oportunidades y amenazas para el xito o fracaso del negocio. Se dice que representan oportunidades porque de las debilidades de los competidores se puede alcanzar aspectos positivos. Amenazas porque si los competidores son superiores y tienen una ventajacompetitiva, se debe pensar en desarrollar en la organizacin un alto sentido de la urgencia con el fin de salir adelante y enfrentar a los rivales. La situacin anterior conlleva a la autocomplacencia, en donde las empresas piensan que se van a quedar estticas con sus xitos para siempre, lo cual es un grave error, ya que se debe dar seguimiento y retroalimentacin a las estrategias para no llevarsesorpresas de un da para otro. Gran cantidad de compaas exitosas, que no se renovaron a travs del tiempo han enfrentando estas situaciones, las cuales estuvieron a punto del fracaso o terminaron en fracaso, como es el caso de Smith Corona y Underwood, las cuales se desplomaron sin dejar de lado los problemas que enfrent IBM en la dcada de los 90s. Por otra parte, muchas empresas invierten tiempoimportante en reuniones y reuniones todos los das, analizan estrategias, delegan funciones y un sin fin de asuntos que a la larga no son tomados con seriedad y los van postergando, no brindando as una solucin rpida a los asuntos que deberan resolverse en el corto plazo, aplazndolos al largo plazo cuando quizs ya no tenga sentido o la empresa haya fracasado, esto conlleva a un falso sentido deurgencia, ya que se trasladan a un mundo imaginario, creyendo que con esas reuniones van a rescatar la empresa del fracaso y no definen nada en concreto. Adems, los colaboradores absorben el ambiente que la empresa enfrenta y cmo lo enfrenta, la importancia que la empresa brinda a la solucin inmediata de los problemas, en otras palabra se va creando una cultura de credibilidad o incredibilidad haciala organizacin por parte de todos los colaboradores, quienes segn sea el caso estn dispuestos a dar todo o nada por la organizacin. Adicionalmente, cuando las empresas se enfocan en los asuntos verdaderamente importantes y le dan solucin inmediata, no perdiendo tiempo en asuntos irrelevantes, es cuando se genera un verdadero sentido de urgencia, el cual es imprescindible en el mundo...