Urgente Vs Importante

Matriz Urgente vs Importante

Con demasiada frecuencia caemos en el error de gestionar las próximas acciones urgentes como si fueran importantes, y aún peor, asimilamos una interrupcióncomo si fuera una urgencia. Consecuencia: terminamos haciendo el trabajo según llega, en lugar de atacar primero las próximas acciones que son prioritarias.
Dwight David Eisenhower, elcomandante supremo de las tropas de los Aliados en el Frente Occidental durante la Segunda Guerra Mundial, resulta que “inventó” una muy interesante técnica para la toma de decisiones. Muchosaños después Stephen Covey la redescubrió en su libro “First Things First” y algunos le colgaron la medalla, pero en realidad fue “Ike” quien la hizo pública por primera vez.
Eisenhowerdibujó entonces un cuadrante, en el que la importancia de las cosas se representaba en el eje vertical y la urgencia en el eje horizontal, de manera que quedaba una matriz de cuatro celdas.Cuando algo era importante pero no urgente –arriba a la derecha–, él lo agendaba para hacerlo más adelante. Si era urgente pero no importante –abajo a la izquierda–, entonces lo delegaba aalguno de sus colaboradores. Finalmente, si era importante y urgente –arriba a la izquierda–, lo hacía personalmente en ese momento, o lo más rápidamente posible. Pero si no era urgente niimportante simplemente no lo hacía.
* Cómo determinar la urgencia
Hay una pregunta muy simple para determinar con claridad si algo es urgente o no, y así poderlo encuadrar en la matrizde Eisenhower correctamente. La pregunta es: Y si no lo hago ahora, ¿qué puede ocurrir? Si la respuesta es “nada”, entonces no es urgente.
* Cómo determinar la importancia
Para sabersi algo es importante hay otra pregunta clave: ¿Yo o alguien más se acordará de este tema dentro de una semana o quince días, o un mes…? Si la respuesta es “no”, entonces no es importante.