Usabilidad de la web 2.0

Páginas: 3 (623 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2011
WEB 2.0 Y APLICACIONES

USABILIDAD DE LAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0

La Usabilidad es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto osistema. Esto se mide a través del estudio de la relación que se produce entre las herramientas (entendidas en un Sitio Web el conjunto integrado por el sistema de navegación, las funcionalidades y loscontenidos ofrecidos) y quienes las utilizan, para determinar la eficiencia en el uso de los diferentes elementos ofrecidos en las pantallas y la efectividad en el cumplimiento de las tareas que se puedenllevar a cabo a través de ellas.

Características Principales de la Usabilidad

Dadas las definiciones anteriores es claro que abordar la Usabilidad implica también revisar una serie de aspectosrelacionados con el uso y la manera en que las personas se relacionan con los sistemas que se les ofrecen.
Por lo mismo, se ha hecho necesario hacer una serie de comprobaciones de estos aspectos,mediante la revisión completa de la forma en que el espacio digital apoya a los usuarios en cumplir sus tareas en la mejor forma posible. Dicha revisión debe ser hecha a través de diferentes factores ,entre los que se cuentan los siguientes:
• Facilidad de aprendizaje: define en cuánto tiempo un usuario, que nunca ha visto una interfaz, puede aprender a usarla bien y realizar operacionesbásicas.
• Facilidad y Eficiencia de uso: determina la rapidez con que se pueden desarrollar las tareas, una vez que se ha aprendido a usar el sistema.
• Facilidad de recordar cómo funciona: serefiere a la capacidad de recordar las características y forma de uso de un sistema para volver a utilizarlo a futuro.
• Frecuencia y gravedad de errores: plantea el apoyo que se le entrega a losusuarios para apoyarlos cuando deban enfrentar los errores que cometen al usar el sistema.
• Satisfacción subjetiva: indica lo satisfechos que quedan los usuarios cuando han empleado el sistema,...
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