Usabilidad

¿CUÁNTO CUESTA ASEGURAR UNA ALTA
USABILIDAD?
Es conveniente recordar los beneficios que produce la utilización de técnicas que
aseguran una alta usabilidad en el proceso de diseño, y laimportancia que tiene en el
desarrollo de productos. La participación del usuario, produce: una reducción en los
costes de producción, al evitar el rediseño; reduce los gastos de mantenimiento en losproductos, necesitan menos apoyo de entrenamiento al usuario y se producen menos
averías con el uso correcto del producto; también se producen menos costes de uso por
parte del usuario que al utilizar unproducto que le resulta sencillo, aumenta su
bienestar y su motivación mejorando los tiempos de uso y la utilización de todas las
prestaciones del producto; finalmente, estos aspectos generan unamejora en la calidad
del producto y lo hacen más competitivo en el mercado.
Los costes de las distintas técnicas que aseguran una alta usabilidad en el producto,
pueden variar en función de aspectoscomo el tamaño de la muestra, el procedimiento
de selección y el lugar de realización, entre otros. En la siguiente tabla se presentan
datos orientativos que han sido registrados durante lavalidación de las distintas
técnicas empleadas en el proyecto DATUS.
Para el cálculo de los costes se ha considerado que se dispone de toda la infraestructura
necesaria para la aplicación de las distintastécnicas.

PRODUCTO USABLE
1. Se adecua a las características físicas, funcionales y psicosociológicas de los usuarios.
2. Es eficaz para las tareas a realizar.
3. Se puede utilizar correctamente entodos los entornos previstos, siendo fácilmente transportable.
4. Es seguro y resistente en su utilización.
5. El aprendizaje del uso y de las instrucciones es fácil e intuitivo,
en función de lascapacidades del usuario.
6. Tiene un precio adecuado.
7. Su uso produce alta satisfacción.
8. El producto es compatible, adaptable y presenta accesorios.
9. El mantenimiento es fácil y...