Usabilidad

USABILIDAD
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un
software de ser comprendido, aprendido,
usado y ser atractivo para el usuario, en
condiciones específicas de uso ".
ISO/IEC 9126ATRIBUTOS DE LA USABILIDAD
• Aprendibilidad o Facilidad de aprendizaje.
• Eficiencia.
• Recuerdo en el tiempo.
• Tasa de errores.

• Satisfacción.

ING. DE USABILIDAD
• Campo generalmenterelacionado con la Interacción
Humano-Computadora, con el fin de crear interfaces
humano-computadora con alto grado usabilidad

ANÁLISIS DE TAREAS
•

Estudio de todas las obligaciones oactividades que un usuario realiza
con el propósito de determinar las habilidades, conocimiento, actitudes,
recursos y riesgos comprometidos en cada tarea.

• Es un proceso para descomponer una actividad ensus distintos
elementos constitutivos (qué se hace, cómo, para qué, con qué, dónde,
cuándo…)

ANALISIS JERARQUICO DE TAREAS

OPERATOR ACTION EVENT TREES

DIAGRAMAS DE FLUJO O DEDECISIONES/ACCIONES

ANÁLISIS DE USUARIO
•

Habilidades físicas y sensoriales. Estas habilidades determinarán en gran medida la
adaptación del entorno de trabajo a las características del usuario(tamaño de los botones,
tipo de dispositivos, etc.). Podemos encontrar casos en los que el diseño debe ser
preferentemente ergonómico por las limitaciones en movilidad de los usuarios, como por
ejemplo,la discapacidad por parálisis cerebral, o tener en cuenta pequeñas alteraciones
como por ejemplo el daltonismo

•

Habilidades cognitivas. Estas diferencias en la capacidad de razonamiento yconocimiento
están motivadas por el grado de experiencia que posee el usuario tanto de su propio trabajo
como del uso del ordenador como herramienta. Podemos tener una gran variedad de
usuarios desdelos expertos a los novatos, usuarios cotidianos u ocasionales, motivados o
no, etc.

•

Diferencias de personalidad. Las diferencias en la personalidad puede provocar alteraciones
en la propia...