usabilidad


Contenido















Informe de observación

Principales problemas observados

Colas para la verificación de horarios
Faltas de mesa en el pabellón L
La implementación de sistema de impresión
Red social laboral Audiovisual

Transcripción de entrevistas


Cesar -u201213375

Mi mayor incomodidad es que nunca puedo encontrar una mesa donde almorzar y aveces o casi siempre termino comiendo en los jardines y es incómodo porque a veces se siente que la gente te queda mirando. O lo peor a veces por mi horario ya no encuentro almuerzo y tengo que comer comida chatarra.

Daniel -U201101358

Siempre me ha molestado que a pesar que mande un archivo a imprimir algún modulo igual tengo que esperar , es decir , hacer cola colocar mi código y que reciénque lo impriman y hay momentos en que realmente esta congestionado los módulos de impresión. En pocas palabras es una pérdida de tiempo. Otra cosa que me molesta es que por los horarios de la universidad no puedo practicar seria genial que la universidad prevea estos impases y considere los free lance como prácticas.


Josselyn -U911678

La mayor dificultad que encuentro es que se demorandemasiado en las computadoras que están repartidas en la universidad en mirar sus horarios o en reservar una computadora por momentos pareciera que se les vuelve complicado la interacción con la pantalla, ya que el tiempo para poder realizar una reserva es demasiado corto y los sensores no leen correctamente los TIUs.


Darío - U201020254

Detesto que haya tanta gente en la universidad yque los módulos se llenen y lo peor es que se demoran la vida en ver sus horarios ya sé que existe la aplicación pero está fallando y en vez de ser una ayuda empeora las cosas. Otra cosa que me molesta es que nunca encuentro mesa donde comer o lo peor algo que comer siempre se acaba todo y como un pan con un jugo y ese fue mi almuerzo.

José Luis - U920126


Cada vez que voy a imprimiralgún archivo termino demorándome más de 10 min en hora de mayor congestión ya que tengo que esperar hacer la cola, esperar a que la persona visualice el archivo y que recién lo mande a imprimir digamos si mi archivo tiene más de 30 hojas a veces se tarda más de 20 min como me ha pasado en ciclos anteriores.

Natalia – U820350

Si no fuera que tengo internet en el celular estaría perdidasiempre hay colas para todo en la UPC colas para utilizar las computadoras, colas para comprar el almuerzo, colas hasta para utilizar el baño. El mayor problema es la sobre población estudiantil que existe en la universidad y pienso que a veces todos nos ponemos de acuerdo para tratar de utilizar los servicios de impresión, de computadoras o cubículos al mismo tiempo.

Carol – U921405

Estoycansada de que los lectores de los módulos no lean los códigos de barra de los TIUs eso hace perder el tiempo ya que tengo que hacerlo manualmente haciendo que el tiempo de espera sea de mayor duración para la persona que está detrás de mí. Otra cosa que me molesta es no encontrar algo que comer saludable después de las 4 pm en verdad no es mi culpa tener un horario tan malo.


Conclusiones yposibles soluciones:

El mayor problema es el tiempo de espera por usuario para poder utilizar los módulos, además de los inconvenientes que puedan presentar en la experiencia del usuario por lo que puedo proponer crear una plataforma o App que funcione como un asistente universitario el cual pueda brindarte rápidamente tu horario, reservar una computadora, te avise de los correos de los profesores ote pueda reservar un plato de comida, etc.





















Brainstorming

Un asistente Personal
Web de reserva de mesa y comida
Red social-laboral Audiovisual
Un aplicativo de activación de recursos educativos
Una alerta que te avise que modulo este vacío



Selección de Proyecto Digital


















Brief (Sin Corrección)

I. Datos...