Usabilidad

Usabilidad es una medida de calidad, que engloba métricas que buscan hacer un producto (hardware/software) sea fácil de usar y aprender, para realizar una tarea específica con efectividad, eficienciay satisfacción, haciendo referencia en la rapidez y facilidad en la interacción con el producto, analicemos los términos mencionados:
• Eficacia, realizar tareas con precisión garantizando de estamanera la facilidad de aprendizaje.
• Eficiencia, precisión de los recursos empleados por los usuarios para alcanzar los objetivos (tiempo en realizar una tarea)
• Satisfacción, brindar comodidad yactitud positiva en el uso del producto.
Figura 2.1 Dimensiones de usabilidad
Además la usabilidad como punto central asume factores como:
• Facilidad de uso.
• Memorizar.
• Frecuencia de errores.“Para desarrollar un producto usable, se tienen que conocer, entender y trabajar con los usuarios del producto, para incrementar la productividad. Teniendo en cuenta que un producto se considerafácil de aprender y usar en términos de eficiencia, el
David Rubén Vásconez Pozo 30
ANÁLISIS COMPARATIVO DE TECNOLOGÍAS PARA DESARROLLAR APLICACIONES
DINÁMICAS DE INTERNET ENRIQUECIDAS (RIA -- RICHINTERNET APPLICATION)
J
CAPÍTULO II : : USABILIDAD
número de pasos que tiene que realizar para ello y finalmente entender y conocer los objetivos y tareas del usuario que el producto automatizará,modificará o embellecerá”. [WWW015]
2.1.2 IMPORTANCIA
La importancia es satisfacer las necesidades del usuario con productividad y calidad, estableciendo principios de diseño que han tenidoconsecuencia probada:
• Una reducción de los costos de producción, mantenimiento, apoyo y uso.
• Mejora la calidad del producto.
2.2 INTERFACES Y USABILIDAD
2.2.1 ELEMENTOS DE LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOSLa experiencia del usuario, es resultado de la interacción en el que intervienen multitud de factores: individuales, sociales, culturales, contextuales y propios del producto. Se verá influida por...