Usabilidad

Interacción persona-ordenador

Estándares y guías de estilo

Objetivos
 Ver la necesidad y utilidad de los estándares y las
guías de estilo
 Conocer la diferencia entre principios y directrices
 Conocer los diferentes estándares existentes
relacionados con IPO
 Conocer las diferentes guías de estilo existentes

Contenidos
 Introducción
 Principios y directrices
 Estándares
 De Iure
 DeFacto

 Guías de estilo
 Comerciales
 Corporativas
 Guías de estilo para la web

 Consideraciones

Introducción
 Una interfaz bien diseñada debe facilitar el trabajo
de los usuarios
 Para ello es preciso entender el modelo mental del
usuario y sus habilidades psíquicas, físicas y
psicológicas
 Los diseñadores no son expertos en estos temas y
necesitan unos principios generales de diseñoconsensuados por los expertos
 Estos principios son conceptos de muy alto nivel
que se plasman en unas reglas de diseño que
guían al diseñador con el fin de conseguir
productos usables

Introducción
 La mayoría de los sistemas de GUI han publicado
directrices que indican cómo asociar estos
principios abstractos a entornos de programación
concretos: son las guías de estilo
 Las guías de estiloproporcionan un marco que
puede guiar a los diseñadores a tomar decisiones
correctas en sus diseños
 Pueden tener una gran variedad de formas y
pueden ser obtenidas en diferentes sitios:
 Artículos de revistas académicas, profesionales o
comerciales
 Manuales y guías de estilo de empresas de software

Principios y directrices

Principios
Un principio es una sentencia en un sentido muy amplioque normalmente está basada en la investigación
hecha de cómo las personas aprenden y trabajan
 Están basados en ideas de alto nivel y de aplicación
muy general. Por ejemplo:
 Asistencia: asistir al usuario en la realización de las
diferentes tareas

 No especifican métodos para obtener sus objetivos.
Son bastante abstractos

Principios

Simpson (1985)









Definir los usuariosDejar el control a los usuarios
Minimizar el trabajo de los usuarios
Hacer programas sencillos
Mantener la consistencia
Proporcionar realimentación
No cargar la memoria de trabajo
No abusar de la memoria a largo plazo

Principios

Preece (1994)
 Estudiar la población de usuarios
 Reducir la carga cognitiva
 Aplicar técnicas de ingeniería para resolver la
problemática del error humano
 Mantenerconsistencia y claridad

Principios

Mandel (1997)
 Colocar a los usuarios en el control de la interfaz
 Reducir la carga de memoria de los usuarios
 Hacer la interfaz consistente

Principios

Mandel (1997)
 Colocar a los usuarios en el control de la interfaz
Permitir el uso del teclado y el ratón
Permitir a los usuarios cambiar la atención
Mostrar mensajes y textos descriptivos
Proporcionaracciones inmediatas, reversibles y
realimentación
 Permitir personalizar la interfaz
 Permitir manipular los objetos de la interfaz
 Acomodar a los usuarios con diferentes niveles de habilidad





 Reducir la carga de memoria de los usuarios
 Hacer la interfaz consistente

Principios

Mandel (1997)
 Colocar a los usuarios en el control de la interfaz
 Reducir la carga de memoria de losusuarios
Proporcionar pistas visuales
Proporcionar opciones por defecto
Proporcionar atajos
Emplear metáforas del mundo real
Emplear la revelación progresiva para evitar abrumar al
usuario
 Promover la claridad visual






 Hacer la interfaz consistente

Principios

Dix (1998)
 Facilidad de aprendizaje
 Flexibilidad
 Robustez

Principios

IBM (2001)










Simplicidad
Apoyo
Familiaridad
Evidencia
Estímulo
Satisfacción
Disponibilidad
Seguridad
Versatilidad
Personalización
Afinidad

Principios

IBM (2001)












Simplicidad
Apoyo
Familiaridad
Evidencia
Estímulo
Satisfacción
Disponibilidad
Seguridad
Versatilidad
Personalización
Afinidad

No sacrificar la usabilidad por la
funcionalidad del sistema

Principios

IBM (2001)










...