uso apropiado de los servicios tic

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA





POLÍTICAS TIC








USO APROPIADO DE LOS SERVICIOS TIC









Versión 1.0
2008

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN 3
1. PROPÓSITO 4
2. ALCANCE 4
3. DEFINICIONES 4
4. POLÍTICAS 6
Uso apropiado de los servicios TIC 6
Prohibiciones específicas de uso. 7
Políticas básicas de Seguridad 8
Privacidad 10
Procedimientos 11
Penalizaciones. 11
Aclaraciones 11Inquietudes 12
5. CONTROL DE VERSIONES 12




INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información y Comunicación - TIC juegan un papel fundamental en el propósito del SENA de llevar “Conocimiento para todos los colombianos” a través de sus principales procesos de investigación, formación, aprendizaje, gestión por competencias laborales y de intermediación laboral. Para llevar a cabo adecuadamente estepropósito es necesario que los usuarios de los servicios TIC entiendan la responsabilidad de dar un buen uso a estos recursos y de respetar los derechos de los demás miembros de la comunidad de aprendizaje de disponer de adecuados niveles de calidad de estos servicios. Está política presenta las guías para el uso apropiado de estos servicios de TIC.

Es importante resaltar, que esta políticaestá respalda por la inversión más importante que la institución ha realizado en su historia, el Proyecto de Conectividad que busca el “Establecimiento de una plataforma de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el SENA para poner al servicio de las tareas misionales de la Entidad las herramientas de convergencia de comunicaciones más avanzadas en el país para la formación deColombianos” y es por consiguiente fundamental que los usuarios de la comunidad SENA protejan esta inversión asegurando una correcta operación de los servicios.

Para todos los efectos del preste documento, se consideran tareas misionales:

La Formación Profesional
La Normalización y Certificación de Competencias Laborales, y Procesos
de Integración
La Innovación, Desarrollo Tecnológico,Emprendimiento y Empresarismo
La Intermediación Laboral, Orientación Ocupacional y Atención a Empresarios

Se espera que los usuarios de los servicios TIC sigan estos principios de comportamiento en la utilización de los mismos, en particular a observar las políticas y procedimientos que gobiernan su uso.

Cada usuario debe tener en cuenta que la capacidad de los servicios es limitada lo que obliga a regularel uso de forma tal que no interfiera con la actividad de los usuarios en general.

El buen uso del servicios TIC permitirá el adecuado desarrollo de la misión del SENA, por o tanto invitamos a todos los usuarios a realizar el mejor aprovechamiento de estas herramientas, siempre buscando que el SENA pueda dar una respuesta adecuada a los requerimientos del mundo productivo.






1. PROPÓSITO

Estedocumento tiene como fin dar a conocer las políticas con respecto al adecuado manejo de los servicios TIC en el SENA, con el objetivo de asegurar la disponibilidad y calidad.

El propósito de esta política es asegurar servicios TIC que apoyen la misión de la entidad. En particular, esta política está dirigida a promover las siguientes metas:

Asegurar que los servicios TIC son utilizados paralos propósitos institucionales, y que su uso está alineado con los principios y valores que gobiernan al SENA. De acuerdo al Plan Estratégico institucional, estos principios y valores son:

PRINCIPIOS
Primero la vida
La dignidad del ser humano
La libertad con responsabilidad
El bien común prevalece sobre los intereses particulares
Formación para la vida y el trabajo
VALORES:
Respeto
Librepensamiento y actitud crítica
Liderazgo
Solidaridad
Justicia y equidad
Transparencia
Creatividad e innovación

Asegurar la disponibilidad, integridad, confiabilidad, y desempeño óptimo de los servicios TIC.
Establecer las acciones que se ejecutan con la violación a la política.
2. ALCANCE

Esta política aplica a todos los usuarios de los servicios TIC, incluyendo a aprendices, servidores públicos y...