Uso De Cuestionario

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL (U.N.E.F.A. NÚCLEO SUCRE – EXTENSIÓN CARÚPANO MATERIA: “ANÁLISIS DE SISTEMAS”

CARÚPANO, ABRIL DE 2012

CONSIDERE EL USO DE CUESTIONARIO SI:

Cuestionario: Técnica de recopilación de información de forma escrita que permite al Analistade sistemas estudie Actitudes, Creencias, Comportamiento y Características de las personas que están relacionadas con nuestro proyecto de Sistemas

Las personas a quienes necesita preguntarles están ampliamente dispersas

Uso del Cuestionario:

 Para determinar que tan amplio o limitado es en realidad un SENTIMIENTO expresado en una entrevista. De forma inversa, los cuestionarios pueden serutilizados para investigar a una GRAN MUESTRA de USUARIOS DE SISTEMAS para tratar de encontrar problemas o recoges datos importantes antes de que las entrevistas sean realizadas.

Lineamientos Importantes

En el Proyecto de Sistemas están involucradas gran cantidad de personas y tiene sentido saber que proporción Aprueba o desaprueba una Característica particular del sistema propuesto.CUESTIONARIO
Paso previo a:

Se esta haciendo un estudio exploratorio y se quiere medir la opinión general antes de darle al proyecto una dirección específica

Entrevista

Cuestionario

Entrevista

Se desea asegurarse de que cualquier problema con el sistema actual este identificado y atacado en las entrevistas

Después de:

Escalamiento: es el proceso de asignar números u otrossímbolos a un atributo o característica con la finalidad de medir ese atributo o característica. Razones para las Escalas: 1. Medir las actitudes o características de las personas que responden el cuestionario. 2. Hacer que los interlocutores (persona encuestadas) juzguen los temas del cuestionario. Medición: hay cuatro formas diferentes para la medición de escalas y cada forma proporciona diferentesgrados de precisión. La forma de medición también dicta la manera de analizar los datos recolectados. Estas cuatro formas son:  Escala Nominal  Escala Ordinal  Escala De intervalo  Escala De relación

1. ESCALA NOMINAL: son las que utilizamos para clasificar cosas, por ejemplo:

¿Qué tipo de Programa utiliza Principalmente? 1 = UN PROCESADOR DE PALABRAS 2 = UNA HOJA DE CÁLCULO 3 = UNA BASEDE DATOS 4 = UN PROGRAMA DE GRAFICACIÓN

Sin embargo, las escalas nominales son la forma mas débil de medición , ya que por lo general todo lo que los analistas pueden hacer con ellas es obtener totales de cada clasificación

2. ESCALA ORDINAL: son similares a las nominales, permiten clasificación, sin embargo, la diferencia es que la escala ordinal también implica ordenamiento de rango, porejemplo:

El personal de soporte del centro de Informacion es : 1. EXCESIVAMENTE ÚTIL 2. MUY ÚTIL 3. MODERADAMENTE ÚTIL 4. NO MUY ÚTIL 5. INÚTIL Estas escalas son útiles debido a que una clase es mayor o menor que otra. Sin embargo, no se puede hacer ninguna suposición de que la diferencia entre las selecciones 1 y 2 sea la misma, que la diferencia entre las secciones 3 y 4

3. ESCALA DEINTERVALOS: poseen las características de que los intervalos entre cada uno de los números son iguales. Debido a esta característica se puede realizar operaciones matemáticas sobre los datos del cuestionario, dando como resultado un análisis mas completo , por ejemplo: ¿Qué tan útil es el soporte dado por el personal del centro de Información?: ÚTIL 1 2 3 EXTREMADAMENTE ÚTIL 4 5

Si el analista desistemas hace esta suposición, es posible un análisis mas cuantitativo

4. ESCALA DE RELACIÓN: son similares a las escalas de intervalo en que se supone que el intervalo entre los números es igual. Sin embargo, las escalas de relación tienen un cero absoluto. Un ejemplo de esta escala es la distancias, tal como es medida con una regla: Aproximadamente ¿Qué tantas horas pasa en la computadoras...