Uso del análisis del flujo de proceso

USO DEL ANÁLISIS DEL FLUJO DEL PROCESO
El análisis de diagrama del flujo de proceso describe el proceso de transformación que se utiliza para convertir los insumos en productos. Este análisis puedeutilizarse para describir el flujo de materiales o de información. Primero se isla un proceso o sistema apropiado y se construye un diagrama de flujo de este proceso. Después de que se prepara eldiagrama de flujo, se hacen las preguntas “que”, “quién”, “dónde”, “cuándo” y “como” para mejorar el proceso. A partir de las respuestas a estas preguntas, se pueden hacer mejoras en los procedimientos.Tareas, equipo, materia prima, distribución o información para el control administrativo. Básicamente el objetivo es añadir mayor valor al producto o servicio mediante la eliminación del desperdicio ode actividades innecesarias en todas las etapas.
Este tipo de análisis también afecta el diseño de puestos y los aspectos sociales del ambiente de trabajo. El análisis del flujo del proceso se puedeconsiderar como un problema sociotécnico aunque hasta la fecha solo existe un trabajo muy limitado en esta línea del pensamiento.
MODELACIÓN DE LOS FLUJOS DEL PROCESO
Para describir los flujos delproceso, se utiliza un gran número de modelos, incluyendo la programación lineal, la simulación y la teoría de colas.
El primer paso para modelar los flujos del proceso es hacer un diagrama de flujode los procesos o flujo de información que se utiliza para controlar el proceso. Con frecuencia resulta más útil un diagrama de flujo en forma de bloques. Un diagrama de bloques consta de una seriede tres tipos de bloques: los bloques de procesamiento, los bloques de toma de decisiones y los de retroalimentación como se muestra en la figura 1. El bloque de procesamiento esta representado porinsumos, transformación y productos. El bloque de toma de decisiones, el producto es el resultado de una decisión tomada durante el procesamiento. El último tipo de bloque es de retroalimentación, en...