Usuario




 


 







 






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TITULO: La formación de usuarios y la libertad de acceso a la
información: reflexiones
AUTOR: Gloria Mercedes Lozano1
RESUMEN: El presente trabajo quiere presentar una visión sobre lasbibliotecas
públicas como entes propiaciadores de servicios innovadores que deben llegar
indiscriminadamente a todos los miembros de las comunidades donde se ubican,
haciéndo énfasis en el derecho que tienen todos los ciudadanos de acceder a la
información; situación que se debe lograr a travvés de procesos muy claros y definidos
de formación de usuarios para que todos (usuarios reales ypotenciales) se interesen por
todo lo que le pueden ofrecer las bibliotecas pùblicas, trabajo que debe ser
interisntitucional si se quiere tener competitivo.
En cuanto a las bibliotecas escolares les queda una clara misión por cumplir y es
trabajar la formación de usuarios con los miembros de sus comunidades educativas para
que en la bibliotecas públicas se pueda dedicar esfuerzos a las franjas deusuarios menos
faborecidas con sus servicios.
Finalmente se presentan unas conclusiones que involucran competencias que deben
cumplir tanto los gobiernos nacionales, regionales y municipales como las bibliotecas
públicas, si se quiere llegar a ser centros democráticos que permitan el acceso libre e
ilimitado al conocimiento, al pensamiento, a la cultura y a la información.
PALABRAS CLAVES:Formación de Usuarios; Bibliotecas Públicas
INTRODUCCIÓN
El Manifiesto de la UNESCO sobre la Biblioteca Pública – 1994 – dice: “La
libertad, la prosperidad y el desarrollo de la sociedad y de las personas son
valores humanos fundamentales. Estos solo se lograrán gracias a la capacidad
que tengan los ciudadanos bien informados de ejercer sus derechos
democráticos y de desempeñar un papelactivo en la sociedad. La participación
constructiva y el desarrollo de la democracia dependen de una educación
satisfactoria así como de un acceso libre e ilimitado al conocimiento, al
pensamiento, a la cultura y la información.
La biblioteca pública, puerta local de acceso al conocimiento, proporciona las
condiciones básicas para un aprendizaje permanente, para una toma de
decisionesindependiente, y para el desarrollo cultural de las personas y de los
grupos sociales.
1 Bibliotecóloga, Licenciada en Filosofía y letras, especialista en Gestión Pública, Trabajé
durante 24 años en la Red de Bibliotecas Públicas, Escolares y Publico escolares de Antioquia,




 


 







 






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El presente Manifiesto proclama la creencia de la UNESCO en la biblioteca
pública como una fuerza viva para la educación, la cultura y la información y
como un agente esencial para el fomento de la paz y del bienestar espiritual en
la mente de hombres y mujeres”.
Teniendo de presente el manifiesto de la UNESCO paralas bibliotecas públicas
que es la fuerza que mueve a los pueblos a mejorar la promoción de mensajes
que circulan a través de los medios de comunicación de masas hasta los mas
modernos como Internet, pasando por todos los mensajes ubicados en
impresos (libros, publicaciones periódicas, folletos...) y audiovisuales que
desde épocas inmemoriales hacen parte de las bibliotecas públicas nosllevan
a pensar en estos centros de formación, información y recreación, como los
centros vitales por excelencia de todas las comunidades urbanas y rurales que
permitan a los ciudadanos acceder a sus servicios teniendo siempre presente
la igualdad de acceso para todos, sin distingos de edad, raza, sexo, religión,
nacionalidad, idioma o posición social; donde se presten servicios y materiales...