Usuarios de la informacion

USUARIOS DE LA INFORMACION.

El concepto de usuario de información es: “Aquel individuo que necesita información para el desarrollo continuo de sus actividades, ya sean profesionales o privadas, y que como tal utiliza un servicio o hace uso de un producto informativo”.

La formación de usuarios de la información es un hábito de las bibliotecas desde que estas se convirtieron en reservoriosdel saber y la cultura. Desde los comienzos se estuvieron preparando para cumplir un papel protagónico en la sociedad y mostrar a quienes llegaban a ellas que documentos tenían, como podían acceder a ellos y que servicios les podían prestar.
Usuarios de la información puede referirse a una persona, a un grupo o una entidad. Son los que reciben la acción de los trabajadores de la información. En unaunidad de información, los usuarios y trabajadores de la información están unidos en un proceso continuo de comunicación, por tanto ambos son fuente y destino de la información. Por eso el término usuario, es relativo y se refiere a todos los que utilizan la información.
El elemento fundamental en un servicio de información es el usuario que satisface con él sus necesidades, intereses y demandasinformativas, por consiguiente, la finalidad de cualquier oferta informativa es la satisfacción de las necesidades de sus usuarios y esta debe aspirar a satisfacerlas cada vez en mayor grado.
La producción de información fue creciendo aceleradamente y los modelos para organizarla y ponerla a disposición de los usuarios fueron adecuándose a diferentes necesidades. El bibliotecario se dedicara asatisfacer las nuevas demandas y confeccionar guías en donde los recursos y servicios estén ampliamente representados.
El perfil del usuario constituye el elemento básico para diseñar servicios de información. Para precisar perfiles de usuarios se deben seguir un proceso denominado “estudio de usuarios.” En el presente documento se enfatiza la importancia de los perfiles de usuarios comofundamento para planear cualquier servicio, unidad o sistema de información. Se conceptúa el uso de la información, asimismo, se definen las necesidades de información.
La razón de ser cualquier entidad dedicada a ofrecer servicios de información es el usuario. El usuario es el personaje principal de la trama informática, es el principio y fin del ciclo de transferencia de la información; el solicita,analiza, evalúa y recrea la información.
Por tanto, la creación, organización y evaluación de unidades de información están determinadas por las necesidades de usuarios, ya sean estos reales o potenciales.
Si bien lo anterior es evidente, por lo mismo desapercibido y no se toma en cuenta al plantear servicios de información.
Precisar las características de la comunidad de usuarios, incluyendosus necesidades de información, debe ser una actividad sistematizada y fundamentada en conceptuaciones bibliotecológicas generales, con el fin de imprimirle un carácter científico.

FUNCIONES DE LOS USUARIOS DE INFORMACIÓN.

Dentro del proceso informativo-documental, el usuario cumple una serie de actividades cambiantes y complejas y su papel se sitúa en varios niveles. Puede ser en algunascircunstancias generador y cliente de información, en otras un intermediario o agente de difusión y en otras se limitará a ser consumidor de información.

Podemos ilustrar esta situación con el caso de un docente, investigador, es creador o generador de información cuando escribe y produce artículos o libros que posteriormente serán procesados en la unidad de información; es usuario de losservicios informativos para hacer la búsqueda y consulta de las fuentes para su investigación, y es también un difusor cuando divulga la información entre la sociedad

USO DE LA INFORMACION.
Para determinar las necesidades de información de comunidades de usuarios se debe conceptuar el fenómeno uso de la información.
La información representa una de las formas comunicables de la estructura del...