usuarios


RESPUESTAS
1) ¿Cuáles son los objetivos al que debe apuntar una biblioteca?

Los objetivos que debeapuntar una biblioteca son:
*lograr el conocimiento de los principios y técnicas para el estudio de usuarios.
*pretenden introducir las actitudes y técnicas necesarias para hacer posible lacomunicación adecuada con los usuarios de las bibliotecas.
2) ¿Cómo debe ser una biblioteca orientada al usuario y cuáles son los objetivos de la misma?
Las bibliotecas suelen preocuparse por conocer a susclientes y satisfacer sus necesidades, deben realizar actividades rotativas ya que, no todos los usuarios demandan lo mismo. El espacio debe ser adecuado para la comodidad del usuario
Objetivos:Fácil acceso al fondo documental
Información actualizada con los recursos disponibles

3)¿Qué debe realizar una biblioteca al igual que la empresa y porque?
Debe realizar un estudio para conocer a losusuarios que van a asistir a la biblioteca y a los que ya forman parte y saber los intereses que estos tienen y asi luego poder brindar una diversidad de servicios que se adecue a cada tipo deusuarios.

4) ¿A quién se considera usuario?
Se considera usuario a todo individuo o persona que asiste a la biblioteca haciendo o no uso de sus servicios.





5) Explique cómo se clasifican eidentifican cada uno de ellos.
Se clasifican en usuarios reales y potenciales confiados y desconfiados:
Los usuarios reales son aquellos que acuden a la biblioteca haciendo uso de ella constantemente.Los usuarios potenciales son aquellos que necesitan información pero no son consiente de ellos.
Los usuarios confiados son los que creen y comprenden que toda la información brindada es verdadera yeficaz.
Los usuarios desconfiados son los que creen que no obtienen la información que necesitan o esperan, desconfía que puede comprender toda la información que se le brinda.
6) ¿Que debemos...