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Las necesidades humanas-necesidades del consumidor base del marketing moderno.
Consientes de las necesidades que no habían sentido.
El fabricante solo producirálo que sabe que la gente va a comprar.
Motivar el comportamiento del consumidor.
MOTIVACIÓN
Fuerza impulsora interna del individuo hacia una acción.
Producida por impulso hacia unanecesidad insatisfecha.
Pensamiento individual y aprendizaje.
Tensión inducida por necesidades.
Satisfacer una necesidad para reducir la tensión.
Gratificación dependiendo del curso deacción.
NECESIDADES
Necesidades innatas-necesidades primarias. Son índole fisiológica (agua, aire, ropa, casa)
Necesidades adquiridas-necesidades secundarias son las que aprendemos enrespuesta nuestra cultura o ambiente (autoestima, prestigio, afecto, poder y conocimiento)
Satisfacer sus necesidades primarias y secundarias.
METAS
Son los resultados que se desean obtener.Comportamiento.
Metas genéricas-clases o categorías.
Metas especificas por producto
Productos y servicios con marcas específicas que los consumidores seleccionen como metas.Publicidad promueven metas genéricas es decir el uso del producto.
Análisis de medios y fines el individuo establece sus fines (metas) deseadas tomando como base sus valores personales y seleccionan losmedios (o comportamientos) que, según creen, les ayudara a lograr sus fines deseados.
La selección de metas
El individuo la elije dependiendo de sus experiencias personales, capacidad física,normas culturales prevalecientes y valores, y de la accesibilidad.
El objetivo elegido como meta debe ser socialmente aceptable.
Percepción influye en las metas específicas.
Productocompatible con la autoimagen del consumidor puede ser seleccionado con mayor facilidad.
INTERDEPENDECIA DE NECESIDADES Y METAS
Las personas no están conscientes de sus necesidades como lo están de...
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