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Páginas: 4 (980 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2015
MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR

Las necesidades humanas-necesidades del consumidor base del marketing moderno.

Consientes de las necesidades que no habían sentido.

El fabricante solo producirálo que sabe que la gente va a comprar.

Motivar el comportamiento del consumidor.

MOTIVACIÓN

Fuerza impulsora interna del individuo hacia una acción.

Producida por impulso hacia unanecesidad insatisfecha.

Pensamiento individual y aprendizaje.

Tensión inducida por necesidades.

Satisfacer una necesidad para reducir la tensión.

Gratificación dependiendo del curso deacción.

NECESIDADES

Necesidades innatas-necesidades primarias. Son índole fisiológica (agua, aire, ropa, casa)

Necesidades adquiridas-necesidades secundarias son las que aprendemos enrespuesta nuestra cultura o ambiente (autoestima, prestigio, afecto, poder y conocimiento)

Satisfacer sus necesidades primarias y secundarias.

METAS

Son los resultados que se desean obtener.Comportamiento.

Metas genéricas-clases o categorías.

Metas especificas por producto

Productos y servicios con marcas específicas que los consumidores seleccionen como metas.Publicidad promueven metas genéricas es decir el uso del producto.

Análisis de medios y fines el individuo establece sus fines (metas) deseadas tomando como base sus valores personales y seleccionan losmedios (o comportamientos) que, según creen, les ayudara a lograr sus fines deseados.

La selección de metas
El individuo la elije dependiendo de sus experiencias personales, capacidad física,normas culturales prevalecientes y valores, y de la accesibilidad.

El objetivo elegido como meta debe ser socialmente aceptable.

Percepción influye en las metas específicas.

Productocompatible con la autoimagen del consumidor puede ser seleccionado con mayor facilidad.

INTERDEPENDECIA DE NECESIDADES Y METAS

Las personas no están conscientes de sus necesidades como lo están de...
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