UTP Conflicto

Conflicto
Es una situación en que dos o más individuos tienen intereses contrapuestos, entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas. Cuando surge un conflicto, seproduce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
Desde un punto de vista simple, podemos decir que un conflicto esuna situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabidoresolverse.
Para esto existen varios tipos de conflictos que nos podemos encontrar, los cuales pueden ser:
• Intra-personal.
• Inter-personal.
• Manifiesto.
• Endémico.
• Invisible.
•Inexistente.
Entre otros.
Como en todo caso, también en los conflictos existe lo que se le llama resolución; esto se puede lograr de distintas maneras como lo puede ser la evasión de éste, confrontación,arreglo directo, acudir a las autoridades, acudir a un tercero que pueda ayudar a resolver el problema, así como estos nos ayudan a poder evitar un conflicto fuerte o pequeño también existen otros quese dan en la vida diariamente.
INTRODUCCION
El siguiente trabajo plantea el problema que tiene “ABARROTES LA PALMA” sobre ventas, ya que en el periodo de verano tiene muy bajas ventas ya que losconsumidores prefieren ir a el “SIX MADERO ll” porque aunque compren lo que necesitaban se llevan algunos productos que son más vendidos en ésta época que son las bebida embriagantes.
A continuación sehará algún tipo de investigación y su estudio para saber cómo solucionar el problema ya mencionado.












SELECCIÓN DEL TIPO DE INVESTIGACION
Para poder saber el origen delproblema elegí la investigación MONITOREO DEL DESEMPEÑO ya que este tipo de investigación responde a la pregunta ¿qué esta pasando?, por qué se tienen bajas ventas en este periodo del año.
 
TIPO DE...